Dalam proses membuat website, mengenali segmen pasar yang tepat secara mendalam perlu untuk dilakukan. Tujuannya tentu saja untuk mengetahui preferensi segmen pasar pada saat menggunakan website. Data UX ini lah yang akan membantu developer untuk membangun website yang sesuai dengan kebutuhan pasar, dan ekspektasi pengguna sesuai dengan segmen pasar. Dengan data yang dimiliki, developer dapat menentukan fitur apa yang akan disediakan oleh website, desain seperti apa yang diminati oleh segmen pasar, dan konten apa saja yang cocok untuk segmen pasar.Â
2. User Experience (UX) yang baik akan meningkatkan kepuasan pengguna terhadap website.
Jika website yang dibangun sesuai dengan preferensi pasar, tentunya pengguna website akan merasa terpenuhi kebutuhan dan ekspektasinya. Bukan tidak mungkin mereka akan kembali menggunakan website yang dinilai dapat memenuhi kedua aspek tadi. Jadi, pentingnya membangun User Experience yang sesuai dengan segmen pasar akan menentukan kualitas website itu sendiri. Jadi, jangan hanya karena "tren" maka website secara sembarangan dibangun. Yang terjadi malah website tersebut menjadi website sampah yang tidak fungsional.Â
Implementasi User Experience (UX) dalam website.
Ada tiga hal penting untuk dapat memberikan User Experience (UX) yang baik dalam website:
1. Pastikan website memiliki nilai atau value untuk ditawarkan pada pengguna
Setiap website harus memiliki nilai atau value untuk ditawarkan pada pengguna. Entah nilai secara fungsi atau lainnya. Ketika website memiliki nilai atau value untuk, akan memudahkan pengembang untuk menentukan desain, konten, dan fitur yang sesuai guna mewujudkan nilai atau value yang ingin ditawarkan.
2. Desain yang enak dilihat dan mudah digunakan
Preferensi yang berbeda-beda setiap pengguna akan dipetakan oleh data UX berdasarkan segmen pasar. Data UX tersebut menjadi patokan bagi developer untuk membangun website dengan desain, warna, konten, dan navigasi yang dapat memenuhi kebutuhan dan ekspektasi pengguna. Selain itu, penempatan Call-to-Action yang tepat juga dapat memaksimalkan fungsi website.Â
3. Loading website yang cepat