4. Peluang Inklusi Keuangan
Dampak Negatif Teknologi Perbankan Digital:
1. Risiko Keamanan dan Privasi
Ancaman siber seperti peretasan, pencurian data, dan penipuan online (phishing) meningkat.Data pribadi pengguna rentan disalahgunakan jika tidak ada proteksi yang memadai.
2. Ketergantungan pada Teknologi
Jika terjadi gangguan sistem, nasabah tidak dapat mengakses layanan perbankan.Ketergantungan pada perangkat pintar dan internet menyulitkan pengguna di wilayah dengan akses terbatas.
3. Pengurangan Interaksi Personal
Hilangnya interaksi langsung dengan petugas bank, sehingga kurangnya kepercayaan atau pemahaman dalam mengelola keuangan.Nasabah yang kurang paham teknologi merasa tertinggal.
4. Biaya Teknologi
Bank harus terus berinvestasi pada infrastruktur teknologi, yang bisa menyebabkan kenaikan biaya layanan bagi nasabah.
5. Kesenjangan Digital
