Tanpa sadar trauma masa kecilnya membekas hingga ia dewasa. Bayang-bayang kekerasan yang ia saksikan terus menghantuinya. Bahkan ketika ia bekerja.Â
Tidak hanya itu, sebagai aktirs profesional, Ava juga kesulitan lepas dari karakter yang diperankannya. Terkadang sampai mempengaruhi kehidupannya sehari-hari. Ketika ia akan membawakan karakter baru, ia merasa kesulitan karena masih terbayang-bayang dengan karakter sebelumnya yang sudah ia perankan.
Hubungannya dengan kekasihnya juga tidak seindah yang ditampilkan pada media. Ava terjebak hubungan yang toxic dengan kekasihnya itu. Membuat Ava berhadapan dengan konflik yang pelik.
Tak tahan dengan semuanya, Ava memutuskan untuk meninggalkan kariernya sebagai aktris. Ia ingin menjalani kehidupan baru sebagai orang biasa saja untuk menyembuhkan segala luka di hatinya.
Ava melarikan diri ke sebuah motel. Ia menyamar sebagai staff di motel itu. Ava mencurigai salah satu pengunjung bernama Raga yang selalu menginap di motel itu. Raga Assad diperankan oleh Chicco Jerikho.Â
Ternyata Raga tertarik pada Ava. Ia ingin mengenal Ava lebih dalam. Pertemuan Ava dengan Raga membuat keduanya semakin dekat. Ava seperti kembali menemukan jati dirinya. Ia perlahan menyembuhkan segala luka yang selama ini ia simpan seorang diri.
Menonton film "Heartbreak Motel" membuat terbawa suasana. Seperti diajak masuk pada pikiran Ava yang rumit. Meski tema cerita terbilang sederhana dan sering diangkat pada film atau novel lainnya, tetapi penokohan Ava begitu melekat kuat.
Tak lepas dari pembawaan cemerlang dari Laura Basuki. Laura Basuki tampil paling bersinar sebagai tokoh utama. Tak perlu diragukan lagi kualitas aktingnya.Â
Namun dalam film ini semakin membuktikan kualitas aktingnya yang tidak kaleng-kaleng. Semakin terlihat berkelas. Apalagi dipadukan dengan Reza Rahadian dan Chicco Jerikho.
Tidak hanya menyuguhkan cerita asmara, film ini turut menceritakan persahabatan orang dewasa antara Ava dengan sahabatnya. Sahabatnya adalah Lara yang diperankan oleh Sheila Dara.
