Mohon tunggu...
SISKA ARTATI
SISKA ARTATI Mohon Tunggu... Guru - Ibu rumah tangga, guru privat, dan penyuka buku

Bergabung sejak Oktober 2020. Antologi tahun 2023: 💗Gerimis Cinta Merdeka 💗Perubahan Itu Pasti, Kebajikan Harga Mati - Versi Buku Cetak 💗 Yang Terpilih Antologi tahun 2022: 💗Kisah Inspiratif Melawan Keterbatasan Tanpa Batas. 💗 Buku Biru 💗Pandemi vs Everybody 💗 Perubahan Itu Pasti, Kebajikan Harga Mati - Ebook Karya Antologi 2020-2021: 💗Kutemukan CintaMU 💗 Aku Akademia, Aku Belajar, Aku Cerita 💗150 Kompasianer Menulis Tjiptadinata Effendi 💗 Ruang Bernama Kenangan 💗 Biduk Asa Kayuh Cita 💗 55 Cerita Islami Terbaik Untuk Anak. 💗Syair Syiar Akademia. Penulis bisa ditemui di akun IG: @siskaartati

Selanjutnya

Tutup

Humaniora Pilihan

Panggilan Jiwa Melayani Jamaah Umrah dan Haji

23 Juni 2023   19:17 Diperbarui: 23 Juni 2023   19:21 467
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Tempat penerimaan tamu ASA Tour (Dok.ASA Tour and Travel)

Ibu Wahyu (paling kiri) memdampingi pesert wisata ke Turki (Dok. ASA Tour and Travel)
Ibu Wahyu (paling kiri) memdampingi pesert wisata ke Turki (Dok. ASA Tour and Travel)

Sebagaimana manusia biasa yang tidaklah sempurna, semua jenis profesi dan pekerjaan yang kita jalani dan tekuni, pasti ada suka dan dukanya. Demikian pula yang dialami oleh wanita pengusaha dengan tiga buah hati ini.

"Sukanya, kami merasa puas dan bahagia apabila bisa melayani dengan baik untuk para tamu Allah atau tamu wisata. Semakin banyak saudara, teman, sahabat, bahkan mendapatkan orang tua lagi yang saking akrabnya sehingga menjadi hubungan kekeluargaan yang baik sepanjang masa dari tahun ke tahun," lanjut Bu Wahyu menceritakan auka dan duka menjalani usaha ini.

Beliau merasakan bisa lebih banyak mengenal karakter para jamaah atau peserta wisata, sehingga sebagai penyelenggara bisa lebih koreksi diri untuk sebisa mungkin menempatkan di mana dan dengan siapa beliau dan tim berbicara dan bertatap muka.

"Dukanya, apabila pelayanan kami ada yang kurang dan tidak sesuai dengan harapan mereka. Kami sedih dan terus banyak memperbaiki untuk mengevaluasi smuanya menjafi lebih baik," tambahnya.

Jamaah Umrah plus Turki (Dok. ASA Toir and Travel)
Jamaah Umrah plus Turki (Dok. ASA Toir and Travel)

Beliau merasakan sedih dan bahkan sakit teramat dalam apabila ada calon jamaab yang dzolim kepadanya apapun itu, kemudian ia pasrahkan dan ikhlaskan semuanya kepada yang memberikan ini yaitu Allah Ta'ala.

"Agar Allah yang membantu menyelesaikan dengan cara-Nya, Bun."

Kadang ada sedikit stres melanda, apabila sistem  yang mengacau dengan adanya keterlambatan tiket atau keluarnya visa, dan lain sebagainya.

Atau ada jamaah yang tidak memperhatikan atau menuruti aturan dari pihak travel selaku penyelenggara, membuat dirinya harus lebih sabar melayani merrka.

"Tapi semua itu menjadi guru kami untuk proses lebih baik lagi, lebih kuat lagi, lebih tangguh lagi," ujarnya mantap dan yakin.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
Mohon tunggu...

Lihat Konten Humaniora Selengkapnya
Lihat Humaniora Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun