Jenjang pertama adalah pelatihan terukur dari Technical Training Level (TTL) 1 untuk kompetensi perawatan motor. Kemudian setelahnya, mekanik yang lolos pada fase ini, mereka naik ke step berikutnya yakni TTL 2.
Fase TTL 2, mekanik AHASS dilatih mahir dalam proses perbaikan dan penanganan setiap keluhan terhadap performa motor konsumen. Lolos pada fase ini, mekanik akan naik kelas ke TTL 3, untuk mendapatkan pelatihan dan pemantapan kompetensi diagnosa.
Nah, itulah jenjang pendidikan yang ditempuh para mekanik AHASS dalam rangka kompeten dan profesional dibidangnya. Jadi jelas banget bagaimana mutu dan kualitasnya, enggak khawatir "dikerjain", bikin yakin dan tenang konsumen karena mekanik AHASS memang sudah profesional dan kompeten dibidangnya.
Yang jelas, dalam hal ini saya sendiri mengakui bagaimana begitu ramahnya pelayanan bengkel AHASS ini kepada konsumen, mulai dari booking servis, pelayanan counter saat konfirmasi booking di bengkel, pelayanan spare part, dan pelayanan servis dari mekanik, secara keseluruhan sangat baik.
Tidak ketinggalan juga adalah ruang tunggu bagi konsumen juga representatif dan nyaman. Selain itu mekanik AHASS juga selalu minta izin kepada konsumen bila menurutnya ada komponen yang perlu diganti saat servis.Â
Karena dalam hal ini, pemeriksaan terhadap kendaraan milik konsumen dilakukan oleh mekanik AHASS adalah diterapkan secara menyeluruh. Saat melakukan service berkala di bengkel AHASS, mekanik bisa memberitahu pengguna motor jika ada bagian yang perlu disetel ulang atau penggantian komponen. Disinilah juga yang jadi menambah edukasi bagi konsumen bahwa pengecekan kondisi kendaraan secara menyeluruh adalah penting.
Bicara juga soal mekanik AHASS ini, ternyata mekanik AHASS menorehkan prestasi dan mengharumkan nama Indonesia di kancah dunia. Berdasar informasi dari web resmi Astra Honda Motor, mekanik AHASS atas nama Masngudin, teknisi asal Magelang, Jawa Tengah, meraih medali emas dan menyandang predikat sebagai juara dunia setelah memenangi Honda Global Technician Contest Motorcycle (GTC) 2023 kategori motor reguler (commuter), di Honda Technical College Kanto, Tokyo, Jepang, 7-8 Oktober 2023.
Dalam kompetisi yang pertama kali diselenggarakan oleh Honda Motor Co. Ltd. pada tahun 2023 ini, Masngudin yang dikirim oleh PT Astra Honda Motor (AHM) dan mewakili teknisi main dealer PT Daya Adicipta Motora, itu mampu menyisihkan 12 finalis lain dari 7 negara di kategori motor reguler. Prestasi ini sekaligus menobatkannya sebagai salah satu yang terbaik di antara 89.000 teknisi sepeda motor Honda di seluruh dunia.
Jadi sampai di sini, sangatlah terlihat bagaimana kredibilitas, mutu, dan kualitas mekanik AHASS yang memang enggak kaleng-kaleng, karena secara faktanya dan pembuktiannya amatlah jelas.
-----
