Manajemen Komunikasi dan Kesejahteraan pada Keluarga Single Mother di Perkotaan

Jumlah persentase janda pada tahun 2021 di Indonesia lebih tinggi dibandingkan dengan jumlah duda. Terdapat 10,25% perempuan yang memiliki status cerai mati dan sebanyak 2,58% perempuan yang berstatus cerai hidup (BPS 2021). Kebanyakan penyebab seorang perempuan menjadi janda, yaitu pasangan yang meninggal dunia.

Status single mother bukan kondisi yang mudah untuk dihadapi oleh perempuan. Single mother merupakan suatu keadaan yang membuat seseorang akan merasa tidak percaya diri dan sering mendapat diskriminasi dari sekitar karena memiliki status sebagai seorang janda (Astutik dan Nurchayati 2018). Keadaan tersebut merupakan salah satu permasalahan yang dihadapi oleh single mother. 

Selain itu, permasalahan lain yang dihadapi oleh single mother, yaitu kondisi ekonomi yang tidak stabil dalam mencukupi kebutuhan hidup keluarga sehari-hari dan biaya pendidikan bagi anak-anaknya. 

Walaupun menghadapi berbagai permasalahan kehidupan, single mother selalu berusaha memberikan yang terbaik bagi anak-anaknya, yaitu dengan menjalankan tugasnya sebagai seorang ibu sekaligus seorang ayah bagi anak-anaknya. Hal ini yang membuat single mother harus pandai dalam mengatur waktu bagi anak-anaknya serta pandai dalam mengelola keuangan keluarga.

Komunikasi keluarga merupakan kunci tercapainya fungsi keluarga yang optimal. Komunikasi keluarga merupakan sebuah kegiatan berupa berbicara, bertukar pikiran, dan berdialog dalam sebuah keluarga (Hafizah dan Sari 2019). Berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi saat ini membuat komunikasi dengan anggota keluarga lebih mudah dan efisien. 

Hal ini sejalan dengan hasil wawancara bersama beberapa single mother, mereka memilih berkomunikasi dengan saluran langsung (tatap muka, telepon, dan video call) untuk berkomunikasi dengan anaknya. Menurut mereka berkomunikasi dengan video call membantu mengurangi rasa rindu, kesepian, dan lebih membuat bahagia karena terpisahkan oleh jarak.

Jenis komunikasi ada dua, yaitu verbal dan non verbal. Komunikasi verbal adalah penyampaian informasi dan pesan yang dilakukan secara lisan, komunikasi non verbal adalah penyampaian informasi dan pesan dengan menggunakan ekspresi wajah, gerak tubuh, peribahasa, sentuhan, dan cara berpakaian (Mustofa et al. 2021). 

Berdasarkan hasil wawancara, bentuk komunikasi single mother dengan anaknya didominasi menggunakan komunikasi verbal dan non verbal. Menurut salah satu single mother, komunikasi dengan anak tidak hanya memeluk dan cium, tetapi dengan membawakan bekal, antar-jemput, serta bertanya hal yang diinginkan. 

Selain itu, ketika berkomunikasi single mother menghindari pembicaraan mengenai masalah keuangan dan hal-hal yang belum pantas didengar oleh anak. Komunikasi keluarga juga membantu keluarga dalam pengambilan keputusan dan penyelesaian konflik. 

Selanjutnya, kesejahteraan objektif dari kelima single mother. Kelima keluarga single mother tidak berada dalam kategori keluarga miskin yang ditetapkan oleh BPS. 

Hal ini ditunjukkan dari perumahan yang layak dihuni, kemampuan keluarga memenuhi kebutuhan (sandang, pangan, dan papan), akses ke fasilitas kesehatan, pendidikan single mother, pendapatan per bulan, serta harta yang dimiliki. Akan tetapi, ada satu keluarga single mother yang tidak memiliki sumber air bersih.