Mengapa Komunikasi dalam Bisnis Sangat Penting?

- Membuat dan mengirim surat konfirmasi barang kepada pelanggan. 

- Membuat dan mengirim surat pengaduan ke pihak lain. 

- Membuat dan mengirim surat permintaan barang ke pihak lain.

- Membuat dan mengirim surat penolakan dan penerimaan kerja.

2. Komunikasi non verbal 

Komunikasi non verbal adalah komunikasi menggunakan gerakan tubuh atau bahasa tubuh dengan orang lain.

Contoh : Membaca ekspresi lawan bicara, melihat penampilan orang lain.