Termasuk dalam keterampilan ini adalah komunikasi, persuasi, kerja tim, dan kemampuan untuk memengaruhi orang lain secara positif.
Â
*Pentingnya Emotional Intelligence
Goleman menekankan bahwa kecerdasan emosional adalah kunci dalam berbagai aspek kehidupan, seperti:
Kepemimpinan yang Efektif: Pemimpin yang memiliki EI tinggi dapat memahami kebutuhan tim, mengelola konflik, dan memberikan motivasi.
Hubungan Interpersonal: EI membantu seseorang membangun hubungan yang lebih harmonis di rumah, tempat kerja, maupun komunitas.
Pengambilan Keputusan: Orang dengan EI tinggi cenderung membuat keputusan yang lebih bijaksana karena mampu mengelola emosi dan tekanan.
*Pengembangan Emotional Intelligence
Menurut Goleman, EI bukanlah bawaan, melainkan sesuatu yang bisa dilatih dan dikembangkan. Beberapa cara untuk meningkatkan EI meliputi:
Melatih Kesadaran Diri: Refleksi harian untuk memahami perasaan dan pola pikir diri sendiri.
Mengelola Emosi: Belajar teknik pengendalian stres seperti meditasi atau latihan pernapasan.