7) Tidak ada tindak lanjut
Pemilik bisnis yang tidak menindaklanjuti interaksi bisnis dengan klien dan pelanggan dianggap tidak perhatian, tidak peduli, dan tidak profesional. Kurangnya tindak lanjut akan menyebabkan kehilangan klien dan memastikan anda tidak akan dirujuk ke klien baru.
Membalas panggilan telepon, menanggapi email, atau mengirimkan produk atau layanan kepada klien seperti yang dijanjikan, pastikan semuanya diselesaikan tepat waktu.Â
Tindak lanjut merupakan hal mendasar untuk menciptakan hubungan pelanggan jangka karena itu menunjukkan anda menghormati klien dan merupakan standar keunggulan di kalangan profesional bisnis.
8) Tidak ada konsistensi
Tindakan yang konsisten adalah salah satu kebiasaan paling penting untuk mencapai kesuksesan bisnis. Anda harus siap berkomitmen jangka panjang karena akan butuh waktu untuk membangun bisnis.
Setiap hari berkomitmenlah untuk mengambil satu tindakan yang akan meningkatkan visibilitas atau kredibilitas anda. Anda akan terkejut melihat betapa cepat langkah-langkah kecil ini membangun kesuksesan yang jauh lebih besar.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H