Tidak semua orang yang datang itu meminta pendapat atau nasehat, terkadang mereka hanya ingin menumpahkan uneg-unegnya yang selama ini terpendam dalam hati. Jika dibicarakan dengan sembarang orang, khawatir orang yang diajak bicara justru akan menyebarkan aib pasangannya.
Mendengarkan keluhan dengan penuh perhatian, akan mengurangi beban yang dirasakan. Karena tidak baik pula seseorang yang selalu memendam perasaan atau emosi, pasti akan mengganggu mental dan  pikirannya, jika hal ini terjadi berlangsung lama dapat menyebabkan berbagai gejala penyakit.
Penelitian yang diterbitkan dalam Journal of Psychosomatic Research menemukan, orang yang memendam emosi dapat menyebabkan serangan penyakit jantung dan kanker.
Penelitian tersebut juga turut membuktikan penelitian sebelumnya yang menghubungkan antara emosi negatif, seperti marah, cemas, dan depresi, dengan pengembangan dari penyakit jantung.
Untuk itu penting kiranya kita menghargai mereka yang membutuhkan pelampiasan emosi dan uneg-unegnya agar terhindar dari gejala penyakit.Â
Seperti yang terjadi pada ibu dan adik ipar saya, keduanya sakit maag dan lambung, kata dokter salah satu penyebabnya karena lama memendam emosi, dan kecemasan dengan masalah yang dihadapinya.Â
Dari penuturan teman yang sedang curhat, kita akan tahu bagaimana harapannya, jika meminta pendapat maka kita akan memberikan sekedar masukan. Sebaliknya jika dari awal pembicaraan kita tidak dilibatkan untuk berpendapat, kita cukup menjadi pendengar yang baik.
Empat, menyarankan datang kepada seorang ahli
Masing-masing orang tentu berbeda karakter, begitu juga dengan emosinya, bisa dilihat dari bagaimana cara dia menuturkan, ada yang berapi-api menahan emosi, ada yang pelan namun penuh dendam, begitu juga ada yang santai dan masa bodoh namun berharap ada keajaiban dari Tuhan untuk segera keluar dari kemelut rumah tangganya.
"Bu, kira-kira ada gak ya yang bisa bantu saya untuk merekatkan kembali suami saya, seperti dulu?" Pertanyaan terlontar tiba-tiba setelah bla...bla...menceritakan secara detail biduk rumah tangganya yang sedang tidak harmonis.
