Seorang warganet mengatakan dia justru bisa melakukan penyetoran uang baru itu, tapi di ATM BCA di Jakarta.
Bagi yang mengerti teknologi, mesin ATM itu tidak bisa begitu saja menerima setoran semua uang.
Untuk uang baru, mesin CRM itu harus di upgrade dulu.
Kepala Departemen Pengelolaan Uang Bank Indonesia, Marlison Hakim, mengatakan kondisi tersebut disebabkan karena pada waktu itu sejumlah ATM di Indonesia sedang menghabiskan dulu uang lama (TE 2016). Jadi untuk sementara uang baru belum bisa.
Kalau sudah habis, baru diisi dengan uang baru.
Laporan sampai sejauh ini setor tunai uang baru sudah bisa dilakukan di beberapa ATM Bank Mandiri, BNI, dan BRI. Dan BCA.
Astika Oryza Gunarto, Corporate Secretary BRI mengatakan BRI kini mempunyai lebih dari 21.000 unit ATM di seluruh Indonesia dengan 73 persennya yang hanya melayani tarik tunai.
Sedangkan sisanya CRM, tarik sekaligus setor.
"Seluruh CRM BRI bisa setor tunai uang baru, baik yang Rp 100.000 maupun Rp 50.000," kata Oryza.
Okki Rushartomo, Corporate Secretary BNI juga mengatakan seluruh CRM BNI sudah bisa setor tunai uang baru.
Demikian pula dengan CRM Bank Mandiri.