Servis Motor di Dealer Resmi Jauh Lebih Menguntungkan, 5 Fakta ini Buktinya!

5 Keuntungan Servis di Dealer Resmi, apa saja?

Dealer Resmi vs Dealer non Resmi

Mau servis kendaraan di dealer resmi atau non resmi itu pilihan. Dealer resmi sudah pasti banyak kelebihan, namun bukan berarti bengkel tepi jalan tidak punya kelebihan juga. 

Bengkel tepi jalan adalah dealer alternatif dan bertujuan membantu kepentingan orang banyak yang kendaraannya rusak mendadak di tepi jalan sementara jarak dealer resmi masih jauh sekian kilometer lagi. 

Baca juga: Biaya Kuliah Makin Mahal, Saatnya Hasilkan Cuan Sendiri

Maka daripada mendorong kendaraan menuju dealer resmi mau tak mau pasti si pengendara akhirnya ngedon juga di bengkel pinggir jalan karena itu adalah bengkel terdekat.

Saya ingat waktu kendaraan saya ngadat, lalu ditendang terus agar hidup akhirnya bagian kick starternya patah, saya terpaksa mendorong ke bengkel tepi jalan.

Di sana motor saya dibongkar mesinnya pakai alat berat/tang, yang mengakibatkan bagian kerangka mesin motor saya cedera dan lecet karena dibongkar dengan alat yang bukan semestinya.

Sewaktu pemasangan kembali maka ada baut yang hilang serta ada sedikit bagian kap depan yang sobek karena pemasangan yang tergesa-gesa. 

Dalam hati saya menyesal kenapa tidak begitu tabah untuk mendorong ke dealer resmi yang masih ada sekian meter lagi dari bengkel tersebut. Tapi ya sudahlah. Ke depan saya berjanji akan membawa kendaraan saya ke dealer resmi.

Baca juga: Ingin Punya Mobil? Ya Mobil Baru, Dong!

Plus dealer resmi

Beberapa hal yang ditawarkan oleh dealer resmi jika kita melakukan servis kendaraan adalah:

Baca juga: Makan Mie Instan, Bisa Mati Lebih Cepat!

1. Fasilitas lengkap

Pada dealer resmi adalah hal yang lazim kita jumpai tempat atau ruang tunggu untuk seluruh costumers yang sedang antri menanti kendaraannya diservis. Sebutlah dengan ruangan tungggu yang nyaman, tersedianya AC , ruangan full music atau tersedia media televisi dan WIFI , dll. 

Ada juga service waiting room yang menyediakan sofa yang nyaman dan bisa dipakai untuk beristirahat. Disana kita diperbolehkan menanti berjam-jam sampai kendaraan kita selesai diperiksa dan dicek kondisinya oleh si teknisi resmi dari dealer tersebut

2. Sistem administrasi yang jelas

Pada saat kita datang, maka para CS langsung menyambut dengan senyum ramah dan bersahabat menanyakan kepentingan yang kita butuhkan. Kemudian mengecek surat-surat kelengkapan kendaraan, tentu dengan menawarkan tempat duduk dan meminta hal-hal yang diperlukan untuk kendaraan yang kita mau servis.

Ketika CS selesai mengecek kelengkapan kendaraan yang akan diservis dan menanyakan apa yang mau kita tambahkan pada kendaraan serta keluhan yang kita rasakan terhadap kendaraan kita tersebut, maka CS akan mengambil note terkait hal tersebut dan menyampaikan langsung kepada kita berapa lama kendaraan kita memerlukan waktu untuk diservis. CS mengantarkan kita ke ruang tunggu dan meminta menunggu sampai kendaraan kita di proses

3. Harga stabil

Adakalanya kita mau mengganti spare part atau perangkat yang mau kita perbaharui pada kendaraan kita, maka bagian administrasi langsung mencari barang dan mencek harga. Kemudian dengan cepat menyampaikan kepada customer untuk rincian biaya. 

Customer bisa langsung berfikir apakah tetap mau mengganti atau tunggu dulu. Biasanya staff akan melampirkan pada kwitansi semisal kita ganti oli, maka harga oli serta jasa servis, yang mana harga-harga tersebut tentu sudah harga standar yang setiap customer berlaku harga tersebut. 

Para customer tidak perlu merasa cemburu atau curiga bahwa adanya perlakuan harga istimewa atau harga yang diturunkan atau dinaikkan untuk beberapa customer atau beberapa barang tertentu

4. Kualitas barang ori

Pada dealer resmi, kita akan menemukan kualitas barang bagus dengan harga yang benar atau sesuai dengan standar harga pasar. Seperti perbandingan kita belanja di supermarket dengan belanja di pasar tradisional, maka spare part yang dijual di dealer resmi tentu kualitas original. 

Sementara pada bengkel tepi jalan, barang yang ready bervariasi, ada malah yang bekas. Tentu dengan variasi harga juga yang ditawarkan oleh si pedagang bengkel

5. Teknisi handal

Pada dealer resmi kita akan menyerahkan kendaraan kita ke tangan teknisi yang handal, dalam artian teknisi yang sudah berpengalaman dalam bongkar pasang spare part. Didukung dengan alat-alat recommended maka ini adalah jaminan bahwa kendaraan kita setelah diservis terasa topcer lagi performanya. 

Jika kita mendapatkan yang tidak sesuai dengan kendaraan kita, maka kita bisa meminta cek ulang dan menyampaikan keluhan kepada bagian pelayanan atau langsung meminta teknisinya memperbaiki kembali. 

Maka itu adalah hal yang biasa terlihat sebelum diservis biasanya teknisi membawa dulu atau mencoba menjalankan dulu kendaraan dan mendeteksi bagian yang rusak atau mau diservis. Setelah diservis, biasanya teknisi juga kembali mencoba mengendarai kendaraan tersebut dan merasakan perubahan sebelum dan sesudah servis

Kenapa akhirnya ke dealer non resmi?

Bagaimanapun menservis kendaraan di dealer resmi atau bengkel yang direkomendasikan adalah pilihan terbaik, saya yakin setiap orang atau setiap pemilik kendaran paham akan hal ini. 

Tidak jarang karena keadaan dan situasi tertentu yang kita hadapi pada saat kendaraan kita rusak kita sebagai pemilik kendaraan terpaksa mendorong kendaraan kita ke bengkel tepi jalan.

Parahnya lagi jika posisi domisili kita jauh dari area perkotaan, maka tentu bengkel tepi jalan akan menjadi langganan sehari-hari. 

Mau bagaimana lagi, harus pergi ke kota untuk servis rutin padahal besok pagi-pagi sudah harus ngantor, nunggu kendaraan diantar ke dealer resmi dulu terus pergi kerja pakai apa?,, ya syukur-syukur ada tetangga yang bisa pick you up to office,, or goodman rides you to work. 

Jika tidak ya silakan cepat-cepat ke bengkel terdekat, mau bagus layanan, mau ori atau engga, mau mahal atau tidak, yang penting kendaraan bisa dipakai besok pagi, bisa nyampe kantor tanpa omelan atasan..ya tidak?

Terima kasih sudah membaca,
Salam takzim saya
Rose Marz
Di sabtu sore berisik, tetangga pesta blok jalan seenaknya, 10 September 2022, 15:34pm