Mohon tunggu...
Rose Marz
Rose Marz Mohon Tunggu... Tutor - Unlimited Love Edition :) Kesederhanaan dalam Kebersamaan Itu Penting Bacalah, Menulislah, Bacalah, Tuliskan, maka itu akan mengantarkan ke depan pintu-pintu gerbang kebahagiaan hidup sepanjang hayat

Alumni SMAN 7 Padang Alumni FBBS UNP Guru Motivator Literasi 2021 Guru Penggerak 2023 Pld (Penggerak Literasi Daerah) 2024 Kota Padang Keep Writing On ;)

Selanjutnya

Tutup

Otomotif Pilihan

Servis Motor di Dealer Resmi Jauh Lebih Menguntungkan, 5 Fakta ini Buktinya!

10 September 2022   20:53 Diperbarui: 21 Oktober 2022   11:54 438
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Notification jadwal servis dealer resmi (dokpri)

Ada juga service waiting room yang menyediakan sofa yang nyaman dan bisa dipakai untuk beristirahat. Disana kita diperbolehkan menanti berjam-jam sampai kendaraan kita selesai diperiksa dan dicek kondisinya oleh si teknisi resmi dari dealer tersebut

2. Sistem administrasi yang jelas

Pada saat kita datang, maka para CS langsung menyambut dengan senyum ramah dan bersahabat menanyakan kepentingan yang kita butuhkan. Kemudian mengecek surat-surat kelengkapan kendaraan, tentu dengan menawarkan tempat duduk dan meminta hal-hal yang diperlukan untuk kendaraan yang kita mau servis.

Ketika CS selesai mengecek kelengkapan kendaraan yang akan diservis dan menanyakan apa yang mau kita tambahkan pada kendaraan serta keluhan yang kita rasakan terhadap kendaraan kita tersebut, maka CS akan mengambil note terkait hal tersebut dan menyampaikan langsung kepada kita berapa lama kendaraan kita memerlukan waktu untuk diservis. CS mengantarkan kita ke ruang tunggu dan meminta menunggu sampai kendaraan kita di proses

3. Harga stabil

Adakalanya kita mau mengganti spare part atau perangkat yang mau kita perbaharui pada kendaraan kita, maka bagian administrasi langsung mencari barang dan mencek harga. Kemudian dengan cepat menyampaikan kepada customer untuk rincian biaya. 

Customer bisa langsung berfikir apakah tetap mau mengganti atau tunggu dulu. Biasanya staff akan melampirkan pada kwitansi semisal kita ganti oli, maka harga oli serta jasa servis, yang mana harga-harga tersebut tentu sudah harga standar yang setiap customer berlaku harga tersebut. 

Para customer tidak perlu merasa cemburu atau curiga bahwa adanya perlakuan harga istimewa atau harga yang diturunkan atau dinaikkan untuk beberapa customer atau beberapa barang tertentu

4. Kualitas barang ori

Pada dealer resmi, kita akan menemukan kualitas barang bagus dengan harga yang benar atau sesuai dengan standar harga pasar. Seperti perbandingan kita belanja di supermarket dengan belanja di pasar tradisional, maka spare part yang dijual di dealer resmi tentu kualitas original. 

Sementara pada bengkel tepi jalan, barang yang ready bervariasi, ada malah yang bekas. Tentu dengan variasi harga juga yang ditawarkan oleh si pedagang bengkel

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
Mohon tunggu...

Lihat Konten Otomotif Selengkapnya
Lihat Otomotif Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun