Mempengaruhi
Fungsi mempengaruhi dalam komunikasi kelompok adalah sebagai alat untuk mempengaruhi maksudnya komunikasi untuk mengajak orang lain agar mengikuti kehendak pengirim.Â
Dengan adanya komunikasi kelompok yang baik dan benar maka ketika terdapat suatu masalah di pertengahan jalan, maka itu bukanlah suatu hal yang besar dan sulit untuk diselesaikan karena dengan komunikasi kelompok ini para anggotanya dapat melakukan suatu bentuk musyawarah agar masalah yang ada tidak menjadi penghalang demi mencapai tujuan bersama. Maka dari itu komunikasi kelompok bisa menjadi alat untuk memperkuat suatu kelompok ketika kita bisa saling mengkomunikasikan dan percaya kepada satu sama lain.
Kepercayaan dapat disebut faktor penting terjadinya perilaku komunikasi kelompok yang efektif. Selain itu kepercayaan juga dapat memberikan perubahan kinerja pada struktur organisasi maupun kelompok, dimana orang yang sudah saling percaya akan cenderung membantu dan berkoordinasi antar satu dan lainnya. Adapun beberapa hal yang membuat kepercayaan membuat komunikasi kelompok menjadi efektif, antara lain:
Keterbukaan Komunikasi
Anggota yang sudah memiliki kepercayaan cenderung akan bersikap lebih terbuka terhadap lawan bicaranya, mereka cenderung berbagi ide, informasi secara jujur.
Kemampuan Kolaborasi
Kepercayaan menciptakan lingkungan yang mana anggota kelompok merasa nyaman untuk bekerja sama dan mendorong kolaborasi yang memungkinkan tim berbagi perspektif
Resolusi Konflik yang Efektif
Dalam hal penanganan konflik kepercayaan menjadi peran kunci yang dapat meredakan serta menemukan resolusi dari konflik tersebut. Kelompok yang percaya satu sama lain cenderung dapat menyelesaikan konflik secara konstruktif dan mencapai solusi bagi semua pihak
Efisiensi dan Produktivitas
