A. Mengajukan revisi prosedur operasi standar sesuai dengan hasil pemikiran anda kepada atasan.
B. Bekerja menggunakan prosedur operasi standar anda sendiri karena lebih efektif dan efisien.
C. Tetap bekerja menggunakan prosedur operasi standar yang lama karena sudah baku.
D. Menginformasikan kepada atasan agar kantor melakukan pembaruan prosedur operasi standar.
Jawaban: D
47. Pada saat rapat dengan klien, teman Anda lupa membawa proposal tim Anda maka sikap Anda?
A. Memarahinya karena ceroboh
B. Memintanya mengambil proposal yang tertinggal
C. Membatalkan rapat
D. Mengirimkannya lewat kurir
Jawaban: D