Namun untuk memperoleh kepuasan pelanggan tidaklah mudah, karena setiap pelanggan memiliki tingkat kepuasan yang berbeda-beda walaupun membutuhkan produk yang sama.Â
Seperti sebelumnya proses pemuasan pelanggan membutuhkan prduk yang berkualitas, selain itu kepuasan pelanggan juga ditentukan adanya sistem pelayanan yang baik dan ramah disertai dengan tempat yang bersih dan nyaman seperti yang saya katakan atau kenyamanan tempat yang diberikan oleh Mie Gacoan dapat berupa lingkungan yang luas disertai dengan hiasan hiasan ruangan yang indah dengan  dengan hiasan yang tertata rapi dan terlebih lagi kenyamanan didapatkan tempat makan yang terang serta tempatnya tidak terdapat kebisingan dan hanya terdengar musik yang cocok untuk menemani pelanggan di saat menikmati Mie Gacoan.
Mengapa kenyaman pelanggan diutamakan?Â
Kenyamanan adalah rasa yang timbul jika seseorang merasa diterima apa adanya, serta senang dengan situasi dan kondisi yang ada sehingga seseorang akan merasakan kenyamanan. Hal ini berarti bahwa ketika kenyamanan tempat naik maka kepuasan pelanggan juga akan mengalami peningkatan, begitu pula sebaliknya.Â
Kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan dapat berupa cepatnya pelayanan untuk pengantaran makanan dan responsif ketika pelanggan memiliki beberapa kendala dan keluhan sehingga pelanggan merasa bahwa keberadaannya sangat dihargai.Â
Dapat dikatakan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan Mie Gacoan, konsumen akan memiliki kesan tersendiri dalam pengalamannya berbelanja ketika mereka merasakan berada dalam sebuah gerai. Untuk kalian mahasiswi mahasiswa dan pekerja maupun anak remaja selamat menikmati Mie Gacoan di tempat terdekat kalian bersama teman-teman nya.
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H