Pemasaran menggunakan media sosial sebagai wadah dapat memperluas jangkauan audiens Anda. Sejauh mana jangkauannya? Jawabannya adalah selama audiens Anda memiliki akses internet dan menggunakan media sosial, maka Anda bisa menjangkau mereka. Dengan lain kata, jangkauan audiens media sosial marketing tidak dibatasi oleh geografis.
Apabila bisnis yang Anda jalani berskala internasional, dengan social media marketing akan memudahkan Anda untuk menjangkau mereka semudah menjangkau audiens lokal atau nasional. Perbedaannya hanya pada penggunaan bahasa yang harus disesuaikan dengan bahasa target internasional.
5. Komunikasi
Apakah Anda ingin lebih dekat dan akrab dengan pelanggan? Tentu jawabannya iya. Fitur chat yang ditawarkan oleh media sosial akan menjawab kendala Anda. Misal, dengan menggunakan Facebook Bisnis, Anda bisa memanfaatkan aplikasi Whatsapp sebagai sarana komunikasi dengan pelanggan.
Ketika Anda sudah terhubung dengan pelanggan, maka keuntungan akan didapat oleh kedua belah pihak. Dari pihak Anda sebagai pemilik bisnis akan lebih mudah melakukan evaluasi terhadap produk dan bahan/materi promosi.
Hal ini bisa Anda lakukan dengan mengecek komentar, pesan, atau email dari pelanggan. Sebaliknya, pelanggan Anda akan merasa lebih nyaman ketika bisa bertanya segala hal berkaitan dengan produk yang akan mereka beli.
6. Penyebaran Informasi
Penyebaran informasi melalui media sosial sangat masif. Anda bisa memanfaatkan kemudahan penyebaran informasi tersebut dalam menerapkan strategi pemasaran bisnis. Sebelum menjalankannya, yang pertama harus Anda lakukan adalah meriset perilaku audiens.
Temukan kapan waktu mayoritas dari mereka menggunakan media sosial. Setelah itu, barulah Anda bisa menyebarkan informasi dengan masif dan tepat sasaran.
Informasi yang akan Anda bagi di media sosial bisa dalam segala hal yang relevan dengan bisnis. Anda bisa menjalankan promosi product launching, pengadaan diskon, flash sale, dan seterusnya. Bahkan, hanya dengan memanfaatkan media sosial, Anda bisa lebih mudah dalam melakukan retargeting.
7. Jangkar Website
Sebesar apa pun  traffic promosi media sosial yang Anda peroleh, tidak akan pernah maksimal tanpa menggunakan website sebagai ruang utama bisnis Anda. Pasalnya, Anda tidak akan bisa menampilkan secara sempurna bisnis Anda hanya menggunakan media sosial.Â
Ketidakmungkinan tersebut hanya akan menjadi mungkin apabila Annda menggunakan website bisnis. Oleh sebab itu, Anda harus selalu mencantumkan tautan menuju website pada setiap akun dan postingan media sosial.
Dibandingkan dengan media sosial, website juga memiliki tools penunjang kegiatan pemasaran yang lebih lengkap. Katakanlah, apabila Anda menggunakan Wordpress sebagai pilihan CMS, Anda bisa menggunakan plugin WooCommerce yang memang didesain untuk website marketing. Karenanya, optimalkanlah media sosial Anda sebagai jangkar penarik kunjungan menuju website.
Sukseskan Media Sosial Marketing Anda di Tahun 2022
