Antrean dan banyaknya dokumen menyulitkan pasien untuk mendapatkan pengalaman terkait apakah mereka perlu dirawat inap ke rumah sakit atau bahkan hanya ingin hadir untuk pemeriksaan rutin.Â
Semua masalah ini dapat diselesaikan dengan chatbot percakapan bertenaga AI, yang juga dapat mengatur janji temu, mempersingkat waktu tunggu, dan menyeimbangkan beban kerja dokter.Â
Sederhananya, chatbot adalah jawaban langsung untuk masalah kesehatan saat ini!
7. Survei Kepuasan Pasien
Setelah perawatan, survei kepuasan pasien memberikan wawasan kepada layanan kesehatan tentang kualitas layanan mereka secara keseluruhan; mereka juga dapat mengumpulkan masukan untuk meningkatkan pelayanan pasien di masa depan.Â
Diskusi ini dapat difasilitasi oleh chatbot AI di aplikasi perpesanan yang Anda pilih. Sebanyak 38% konsumen percaya bahwa chatbots dapat meningkatkan pengalaman pengguna.
8. Telemedis
Munculnya conversational AI telah membuat telemedicine lebih mudah dari sebelumnya. Seorang dokter, poliklinik, atau bahkan rumah sakit besar sekarang dapat dengan cepat menskalakan telemedicine dengan mengatur janji/konsultasi dengan dokter untuk masalah yang berhubungan dengan kesehatan, menjadwalkan janji untuk vaksinasi, sertifikasi kesehatan, tindak lanjut, dll.
Ajukan demo chatbot AI bersama kami untuk melihat bagaimana Anda dapat mengubah jalur kesehatan pasien Anda menjadi mudah, menyenangkan, dan efisien.
