7. Ubah Cara Orang Terlibat Dengan Game
Chatbot dapat meningkatkan keterlibatan pemain dengan game langsung dari titik penemuan. Untuk memberikan sentuhan pribadi dan berfungsi sebagai pengingat bagi pemain untuk bermain lebih banyak sambil berdiskusi dengan game, Conversational AI dapat digunakan untuk mengirim pesan kemenangan atau kekalahan atau untuk mengucapkan selamat atas pembelian.
Gabungkan chatbot dialogis dengan sejumlah augmented reality atau pengaturan realitas virtual yang berbeda untuk menciptakan pengalaman imersif yang dapat mengubah permainan apa pun. Gamifikasi materi mendorong pelanggan untuk mengonsumsi lebih banyak, baik itu situs taruhan olahraga yang menawarkan pengalaman perjudian penuh atau permainan karakter yang memungkinkan pengguna melakukan percakapan asli dengan karakter kuasi/non-permainan.
8. Konten Khusus
Dengan menganalisis perilaku masa lalu, chatbots dapat mempelajari tentang preferensi seseorang dan mengusulkan konten yang relevan dan segar dengan nada percakapan yang menurut pengguna akan menarik.
9. Tingkatkan Tingkat Konversi
Anda dapat meningkatkan jumlah kemungkinan yang menguntungkan, seperti langganan, pembaruan paket, dan materi promosi lainnya, dengan bantuan chatbot pintar yang dapat menangani saluran penjualan penuh, mulai dari identifikasi hingga pembelian akhir.
10. Bantuan Langsung
Pelanggan mengharapkan perbaikan cepat dari penyedia layanan OTT/DTH karena gangguan layanan apa pun mencegah branda mengakses materi yang branda konsumsi secara teratur. Chatbots dapat membantu dengan tiket, menyelesaikan pertanyaan umum, dan bahkan pengumpulan pembayaran manajemen langganan.
Kesimpulan Akhir
Chatbot bertenaga Conversational AI dengan cepat memantapkan diri sebagai komponen yang berguna dari industri media dan hiburan. Gunakan Gupshup untuk membuat OTT, media, dan hiburan menjadi lebih percakapan. Gunakan chatbot di saluran perpesanan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan pemirsa.
