2. Partisipasi Penonton
Chatbots memiliki rasio klik-tayang dan keterlibatan yang lebih tinggi karena platform media sosial dapat dengan mudah menggabungkannya. Bisnis dapat memanfaatkannya untuk berinteraksi dengan konsumen dalam skala luas. Untuk acara langsung, chatbots juga mempermudah pengumpulan pendaftaran dan memberikan peringatan push sepanjang hari untuk memberi informasi kepada orang-orang tentang berbagai acara yang berlangsung di berbagai area pameran.
3. Menggunakan Internet dengan Mudah
Selain itu, chatbots menghilangkan persyaratan bagi pengguna untuk menjelajahi situs web atau mengunduh aplikasi tambahan untuk mencari dan menemukan konten. Pengguna cukup menanyakan chatbots pada pertanyaan aplikasi obrolan pilihan branda dan mendapatkan jawaban yang branda butuhkan. Misalnya, stasiun radio FM dapat menggunakan WhatsApp untuk mengarahkan pendengar ke podcast barunya.
4. Notifikasi yang Disesuaikan
Ketika pengguna mengatur preferensi branda, chatbots dapat mengantisipasi minat branda dan memberi branda pembaruan langsung yang disesuaikan, opsi film dan waktu tayang, detail acara, dan sebagainya.
Ini menguntungkan bagi outlet berita karena memberi pemirsa sarana interaksi dan konsumsi media baru---pesan cepat sesuai permintaan.
5. Manajemen & Kurasi Konten
Chatbot dapat mengelola transmisi konten ke orang-orang. Dengan bantuannya, pengguna dapat menghilangkan rentetan materi dan hanya mendengarkan dan mengkonsumsi apa yang branda inginkan. Mari kita gunakan promosi game sebagai contoh; dalam hal ini, pelanggan memilih informasi apa yang ingin branda ketahui dan hanya menerimanya, sebagai lawan dari iklan satu halaman penuh yang kemungkinan besar akan diabaikan atau dilewati seluruhnya.
6. Formulir Pendaftaran untuk Acara
Chatbots memungkinkan pengguna untuk menelusuri tur dan program berdasarkan minat, lokasi, harga, dan kriteria lainnya sebelum secara otomatis membeli tiket untuk branda. Dengan demikian, chatbot membantu penyelenggara melacak penjualan tiket dengan cara tertentu.
