Stasiun Cirebon sudah menyediakan fasilitas teknologi  face recognition boarding gate. Dengan pemindai wajah, saat ini jadi lebih lancar untuk boarding kereta api. Dengan inovasi ini, tidak perlu lagi untuk mencetak tiket dan menunjukkan KTP.
Satu hal yang menarik lainnya, Stasiun Cirebon mempunyai ruang tunggu kereta yang menyenangkan. Dalam satu ruangan itu, ada yang menjual food corner khas Cirebon, pojok baca, arena bermain anak, kursi pijat, charging corner, toko batik yang menawarkan batik khas Cirebon, Batik Trusmi.
Nyaman, Mewah dan Privat di Suite Class Compartment
Canggih, nyaman, dan berkelas. Spontan itu yang terucap saat mencoba Suite class compartment dan Luxury saat perjalanan dari Cirebon ke Jakarta. Jenis kereta ini memang dilengkapi dengan sarana kursi nyaman dan privat, toilet standar hotel, hingga interrior menarik.Â
Prama dan prami menyambut dengan ramah memberikan layanan dari awal hingga akhir perjalanan. Ada enam touch point yang diberikan, dari pelayanan bagasi terhadap penumpang, pemberian welcome drink salah satunya jus buah, penjelasan penggunaan fitur canggih kursi, menyediakan makanan dari pembuka hingga main course, dream time dengan memberikan selimut, memberikan handuk kecil dan air untuk membasuh wajah usai tidur, mengantar bagasi hingga melepas penumpang.Â
Pengalaman premium yang menyenangkan. Compartment cocok untuk perjalanan panjang dan bisnis. Segarnya jus buah jeruk Rejuve yang dituangkan Dhea, seorang prami, melengkapi nyamannya kursi yang bisa memijat  punggung saya. Kursi bahkan bisa direbahkan hingga sejajar dengan permukaan lantai untuk tidur.Â
Jika ingin, kursi juga bisa diarahkan menghadap jendela kaca sehingga bisa menikmati pemandangan indah sambil mendengarkan musik. Suhu ruangan juga bisa disesuaikan. Ada meja lipat yang biasa digunakan untuk makan atau bekerja.Â
Soal privasi nomor satu karena pintu dapat ditutup otomatis. Jika membutuhkan layanan, bisa memencet tombol panggilan. Â Hal menarik lainnya di kelas Suite dan Kompartemen adalah toilet kereta api yang dirancang dengan standar hotel, dilengkapi dengan fasilitas modern, dan kebersihan yang terjaga. Nyaman maksimal.Â
Suite Class Compartment dibuat di Balai Yasa Manggarai. Saat ini ada 4 kereta yang dioperasikan dengan kereta api Bima rute Gambir-Surabaya Gubeng PP dan KA Argo Semeru dengan rute Gambir-Surabaya Gubeng PP. Â Kereta ini hanya memiliki 16 ruang pribadi untuk penumpang, masing-masing dengan satu tempat duduk.
