Menciptakan permintaan (demand)
Upaya yang pertama adalah untuk menciptakan permintaan (demand) melalui berbagai macam cara yang sudah dilakukan. Membuat beberapa cara untuk mengetahui kebutuhan yang diperlukan oleh konsumen dan bagaimana perfeksi konsumen terhadap barang atau jasa yang diproduksi untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
Meningkatkan keuntungan
Biasanya dilakukan oleh tim pemasaran yang mana merupakan anggota organisasi yang dapat menghasilkan keuntungan bagi suatu perusahaan. Keuntungan yang didapat merupakan hasil dari penjualan barang atau jasa yang dibuat untuk memenuhi kebutuhan konsumen.
2.3.3 Â Â Bauran Pemasaran
Pada prinsipnya setiap perusahaan harus memfokuskan upaya pemasaran dengan membuat strategi produk apa yang dapat ditawarkan kepada konsumen, berapa harganya, di mana, dan bagaimana cara menarik konsumen, strategi pemasaran yang efektif diperlukan elemen-elemen bauran pemasaran. Bauran pemasaran merupakan strategi yang digunkaan untuk meningkatkan penjualan dengan memadukan berbagai aktivitas pemasaran dalam satu waktu. Bauran pemasaran mengacu pada serangkaian tindakan yang digunakan untuk mempromosikan jasa atau produk yang dijual di pasar.
Unsur-unsur bauran pemasaran menurut Kotler dan Fox dalam (Abdillah & Herawati, 2019) dapat dijelaskan sebagai berikut :
Product (Produk)
Produk merupakan keseluruhan konsep objek atau proses yang memberikan sejumlah nilai manfaat kepada konsumen. Yang perlu diperhatikan dalam produk adalah konsumen tidak hanya membeli fisik dari produk itu sendiri tetapi membeli benefit dan value dari produk tersebut yang disebut the offer.
- Price (Harga)
- Strategi penerapan harga sangat signifikan dalam keputusan pembelian pada konsumen dan mempengaruhi image produk. Kebijakan strategi dan taktik seperti tingkat harga, syarat pembayaran dan discount menjadi pertimbangan konsumen memilih produk yang ditawarkan.
- Promotion (Promosi)
- Promosi meliputi berbagai metode untuk mengkomunikasikan manfaat jasa kepada pelanggan potensial. Metode-metode tersebut biayanya terdiri atas periklanan, pomosi penjualan, personal selling, dan public relations sehingga untuk memperkenalkan dan menampakkan jasa itu sendiri.
- Place (Tempat)
- Tempat dalam jasa merupakan gabungan antara lokasi dan keputusan atas saluran distribusi, dalam hal ini berhubungan dengan bagaimana cara menyampaikan jasa kepada konsumen dan dimana lokasi yang strategis.
- Process (Proses)
- Proses produksi atau operasional merupakan faktor penting bagi konsumen. Pelanggan restoran misalnya sangat terpengaruh oleh staf melayani mereka dan lamanya menunggu delama proses produksi.
- People (Orang)
- Dalam hubungannya dengan pemsaran jasa, maka people yang menangani langsung konsumen dalam aktifitas pemasaran pastinya sangat berpengaruh kepada kualitas jasa itu sendiri. Oleh sebab itu setiap organisasi jasa harus secara jelas menentukan apa yang diharapkan dari setiap karyawan dalam berinteraksi dengan pelanggan.
- Physical Evidence (Bukti Fisik)
- Bukti fisik merupakan lingkungan fisik tempat jasa diciptakan dan langsung berinteraksi oleh konsumen.
2.3.3 Â Â Indikator Strategi Pemasaran
Ada beberapa indikator didalam strategi pemasaran menurut Corey dalam Tjiptono dan Chandra (2012:67) dalam (Rendelangi, A. B., Sahyunu, S., & Manan, L. A. (2023):
