Mohon tunggu...
Reza Bayu Pratama
Reza Bayu Pratama Mohon Tunggu... Mahasiswa - Mahasiswa

Berisikan tentang opini-opini dan karangan penulis

Selanjutnya

Tutup

Foodie

Hilangnya Etika Pelanggan Untuk Mengadu dan Mengkritik Kesalahan Sajian Makanan Pada Rumah Makan

26 Januari 2024   13:32 Diperbarui: 26 Januari 2024   13:36 277
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
https://radarkuningan.disway.id/read/657150/viral-ada-belatung-di-mie-gacoan-cirebon-klarifikasi-manajemen-sedang-investigasi

Belakangan ini kita sering melihat sebuah konten postingan viral seseorang yang mengalami kejadian tidak mengenakan pada restoran atau warung makan di sosial media, seperti mengalami kejadian mendapati bahwa sajian kualitas makanannya begitu buruk, tidak higenis, pelayanannya, dan lain-lain.

Tak jarang mereka pun sering membuat postingan tersebut dengan narasi bernada menjelek-jelekan hingga seolah-olah mengajak dan menggiring kepada semua orang untuk tidak membeli sajian makanannya dengan alasan dirinya pernah mengalami suatu hal kejadian yang tidak mengenakan pada tempat makan tersebut. Hal itu pun membuat masyarakat memiliki kekhawatiran jika terjadi hal yang serupa.

https://images.app.goo.gl/LxzELyfEchbV6iP2A
https://images.app.goo.gl/LxzELyfEchbV6iP2A

Kasus buruknya kualitas makanan di tempat makan yang kemudian di posting ke sosial media oleh pelanggannya sendiri pernah terjadi dan dialami pada berbagai gerai rumah makan, salah satu diantaranya yaitu gerai "Mie Gacoan" yang ada didaerah cirebon jalan perjuangan.

Di lansir dari video yang di unggah oleh pelanggan mie gacoan, pelanggan tersebut memperlihatkan sajian mie yang terdapat sebuah binatang kecil seperti belatung bergerak-gerak di atas mie yang telah disajikan untuknya.

2 Jl. Majasem https://maps.app.goo.gl/FUuFUVpDYQGUHYEz8
2 Jl. Majasem https://maps.app.goo.gl/FUuFUVpDYQGUHYEz8

Bukan hanya gerai Mie Gacoan saja yang mengalami kejadian tersebut, masih di daerah Cirebon, gerai rumah makan "warung makan murah" jalan majasem pun turut mengalami kejadian yang serupa, pembelinya mengunggah postingan video yang kejadiannya hampir sama seperti yang dialami oleh pelanggan gerai Mie gacoan.

Pertanyaannya, apakah perilaku pelanggan atau pembeli yang seperti itu diperbolehkan? Jawabannya tentu saja tidak boleh, pelanggan atau pembeli seharusnya tidak sepatutnya melakukan hal seperti itu, pembeli yang baik pasti memiliki sebuah etika untuk mengadu dan mengkritik sajian makanan terhadap tempat makan yang dianggapnya buruk.

Semua ada aturannya, apabila salah satu pelanggan mendapati sebuah sesuatu hal seperti sajian makanan yang buruk, itu semua bisa dibicarakan secara baik-baik seperti mengadu secara privat kepada salah seorang pelayan yang ada pada gerai tersebut, meminta apakah boleh untuk mengembalikan ulang dengan yang baru, lapor ke managernya dan lain sebagainya. Toh bukankah setiap gerai rumah makan memiliki sebuah papan yang berisi nomer untuk pengaduan/kritik? Mengapa kita tidak mengadu saja disitu? Bukan malah memviralkannya sehingga dapat mematikan rezeki orang lain.

Gerai makanan pun pasti tidak ingin pelanggannya mengalami kejadian hal seperti itu, mereka pastinya akan selalu menjaga kualitas makanannya agar selalu baik dan higienis sampai datang ke tangan pelanggannya, namun tiada gading yang tak retak, para karyawan gerai makanan pun pasti sewaktu-waktu dapat memiliki sebuah kesalahan, entah itu keteledorannya sendiri, ataupun yang lainnya.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Foodie Selengkapnya
Lihat Foodie Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun