Manfaat E-Wallet di Era Gen Z

E-wallet adalah layanan berbasis aplikasi yang berfungsi menyimpan data dan instrumen

pembayaran. Dengan e-wallet, pengguna dapat melakukan transaksi pembayaran baik secara

online maupun offline, seperti membayar makanan, tiket pesawat, tiket bioskop, atau berbelanja

online.

E-wallet juga memungkinkan pengguna untuk melakukan pembayaran cashless, menghilangkan

kebutuhan akan uang tunai fisik. Penggunaan e-wallet telah menunjukkan manfaat yang

signifikan pada perilaku konsumen, terutama Generasi Z (Gen Z) dalam mendukung kegiatan

mereka.

Dikutip dari Jurnal Manajemen Universitas Siliwangi, berikut adalah manfaat dari penggunaan ewallet bagi Gen Z:

1. E-wallet memberikan kemudahan dan kecepatan dalam melakukan transaksi pembayaran, yang

sangat sesuai dengan kebiasaan Gen Z yang memprioritaskan waktu dan efisiensi. Hasil

penelitian menunjukkan bahwa 92,6% Gen Z setuju bahwa e-wallet memberikan manfaat pada

kegiatan mereka.

2. Persepsi manfaat dan kemudahan yang diberikan oleh e-wallet sangat penting dalam

mempengaruhi keputusan penggunaan e-wallet oleh Gen Z. Dimana Gen Z akan mengantungkan

keputusan pengeluaran mereka melalui E-Wallet dibandingkan uang tunai fisik.

3. Meskipun e-wallet memberikan kemudahan, persepsi risiko juga menjadi faktor yang

mempengaruhi penggunaan e-wallet oleh Gen Z. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 71,3% Gen

Z memberikan tanggapan bahwa e-wallet memiliki risiko yang sedikit.

4. Penggunaan e-wallet juga mempengaruhi minat menabung di kalangan mahasiswa. Hasil

penelitian menunjukkan bahwa penggunaan e-wallet dapat meningkatkan minat menabung di

kalangan mahasiswa ataupun Gen Z pada umumnya

Dikarenakan kemudahan transaksi secara cepat dan mudah dengan satu genggaman