-Perusahaan Lama Melakukan Transformasi Digital: Banyak perusahaan lama yang telah melakukan transformasi digital untuk menyesuaikan dengan perubahan zaman. Mereka menerapkan konsep e-business dengan model bisnis dan kemampuan teknologi informasi serta digital sebagai kompetensi utama, memungkinkan mereka untuk mencapai pasar global dan meningkatkan kinerja bisnis mereka.
Manfaat E-Business:
-Efisiensi Operasional: E-Business dapat meningkatkan efisiensi operasional dengan mengotomatisasi proses bisnis dan mengurangi kesalahan manusia.
-Akses Pasar Global: Dengan teknologi digital, perusahaan dapat mencapai pasar global dengan lebih mudah dan efisien.
-Peningkatan Kualitas Layanan: E-Business memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan dengan menyediakan akses yang lebih mudah dan cepat ke informasi dan layanan.
-Peningkatan Kepuasan Pelanggan: Dengan layanan yang lebih baik dan lebih mudah diakses, kepuasan pelanggan dapat ditingkatkan.
Tips Membangun E-Business:
-Pemahaman Pasar: Memahami pasar target dan kebutuhan pelanggan adalah langkah awal penting dalam membangun e-business.
-Pilihan Teknologi yang Tepat: Memilih teknologi yang sesuai dengan kebutuhan bisnis dan pasar target.
-Pengembangan Strategi Pemasaran Digital: Mengembangkan strategi pemasaran digital yang efektif untuk mencapai audiens target.
-Pelayanan Pelanggan yang Baik: Menyediakan layanan pelanggan yang responsif dan berkualitas untuk mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
