Dalam terminologi yang digunakan di bisnis perbankan pada umumnya. framework dari Sistem Informasi Manajemen di Bank BNi dapat dikelompokan menjadi
1. Core Banking System (CBS)
Core Banking System merupakan suatu Host System yang fungsinya ialah sebagai Customer Database Organizer, dimana aplikasi tersebut berfungsi sebagai Grafic User Interface (GUI) yang mendukung setiap transaksi perbankan yang meliputi Customer Information File (CIF). Loans & dilakukan. Data tersebut me Deposit Transaction System. Trade Finance System dan jasa-jasa perbankan lainnya.
2. Banking Delivery System (BDS)
Banking System ming System merupakan suatu Host System yang fungsinya ialah Contoh dari delivery system tersebut dibagi menjadi (2) bagian yaitu
a) Self Service Terminal
- ATM (Automated Teller Machine).
- Call Center (Phone Banking).
- Debit Card/POS Terminal
- Phone banking
- Cash Management
b) Non-Self Service Terminal
- Branch Teller System.
3. Management Support System
Management Support System adalah sistem yang dapat menyediakan informasi/data/laporan perusahaan untuk mendukung setiap tingkatan manajemen Bank BNI baru pada tahap Sementara itu Mar pengambilan keputusan Management Support System pada PT information provider (Management information System) belum dapat menyediakan solusi secara langsung bagi manajemen. Demikian pula, PT. Bank BNI belum menyediakan Executive information System yaitu sistem informasi yang disajikan sedemikian rupa (biasanya menggunakan mutimedia) bagi para top executive
Saat ini PT. Bank BNI sedang melakukan pengembangan Management Support System secara outsourcing dengan beberapa provider (vendor) untuk menyediakan solusi secara langsung bagi jajaran manajemen.
Contoh dan Management Information System yang diterapkan adalah sbb:
- Financial Information System.
- Asset & Liabilities Management Information System
- Human Resources Information System.
- Fixed Asset Information System.
III.3.1. INTRANET
Media komunikasi internal yang dipakai oleh seluruh unit dan karyawan BN adalah intranet. Informasi dari manajemen kepada pegawai baik itu pemberitahuan yang bersifat informasi, peraturan/ketentuan, dil di-publish melalui intranet. Intranet yang digunakan BNI telah dilengkapi dengan software anti-virus dan filter system tersendiri sehingga terjamin keamanannya. Intranet BNI tersebut dipergunakan hanya unt untuk kepentingan pekerjaan. BNI antara lain:
1. BNI Icons Merupakan aplikasi yang digunakan seluruh pegawai di unit bisnis dan operasional seperti teller, customer service, back office, dil. Penerapan BNI ICONS didukung dengan pembentukan tim yang bertanggung jawab terhadap keberhasilan penerapan sistem baru tersebut. Dalam implementasi sistem tersebut, BNI membentuk suatu tim yang disebut tim New Core Banking, yang terdiri dan 150 orang pegawai langsung dibawah naungan direksi. Hal ini dimaksudkan untuk mendukung keberhasilan penerapan sistem baru dan sebagai tanda adanya dukungan penuh dari manajemen. Selain itu perusahaan menggunakan tenaga konsultan, yang terdiri dari konsultan teknis, proyek, dan bisnis. Dalam implementasinya perusahaan juga menggunakan vendor seperti IBM untuk hardwarenya, Hewlett-packard untuk switching mesin, Lintas Artha dan Citra Sari Makmur (CSM) untuk provider komunikasi, dan juga PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom). BNI icons Dengan sistem yang baru tersebut akan mempermudah nasabah untuk mengakses berbagai layanan perusahaan yang berimplikasi pada peningkatan jumlah transaksi nasabah, sehingga diharapkan dapat mendukung tercapainya tujuan perusahaan.
