Tantangan yang dirasakan selama magang pada mulanya yaitu proses adaptasi lingkungan baru, namun hal itu bisa teratasi karena lingkungan yang nyaman, pegawai yang ramah serta penulis yang berbaur atau berusaha untuk mendekatkan diri lebih banyak ingin tahunya dan banyak bertanya, hal itu yang membuat pengenalan adaptasi lingkungan secara singkat, banyak kegiatan yang sebelumnya belum pernah dilakukan ditempatkan di divisi yang tidak menetap hanya satu, tetapi rutin setiap divisi yang membutuhkan bantuan atau mahasiswa yang inisiatif untuk memberikan bantuan.
Tantangan yang dirasakan selanjutnya yaitu pada saat pelayanan terhadap nasabah, penulis menjadi lebih mengetahui dan mengenali karakter atau sifat nasabah bagaimana cara untuk memberikan arahan kepada nasabah baru dan nasabah migrasi BSI, terutama pada saat nasabah ada keluhan atau komplain, penulis belajar bagaimana cara untuk berusaha mengatasi solusi atas permasalahan yang dihadapi nasabah tersebut.
