Peran Humas dalam Manajemen Organisasi Publik

 

Humas Dalam Organisasi Publik 

Fungsi Humas (Hubungan Masyarakat) dalam manajemen organisasi publik memiliki peran yang penting dalam menjaga dan membangun citra serta hubungan baik antara organisasi publik dan publik atau pemangku kepentingan. Berikut adalah beberapa fungsi Humas dalam konteks manajemen organisasi publik:  

• Komunikasi Informasi Publik
• Manajemen Citra dan Reputasi
• Hubungan Dengan Media
• Pemantauan Opini Publik
• Advokasi Kebijakan
• Manajemen Krisis
• Pelaporan Publik 
• Konsultasi dan Partisipasi Masyarakat

Dalam UU Keterbukaan Informasi Publik No.14 Tahun 2008, salah satu indikator yang tertera adalah masyarakat informasi. Artinya, masyarakat memiliki hak dan hak ini dijamin oleh UU untuk memperoleh informasi bagi peningkatan kesejahteraan hidup. Penetapan UU ini sebagai peluang untuk melakukan komunikasi terkait pendapat umum. Untuk menciptakan komunikasi publik, maka perlu adanya peranan HUMAS.

Fungsional Humas Dalam Organisasi

Fungsi Humas (Hubungan Masyarakat) dalam suatu organisasi melibatkan berbagai aspek strategis untuk memastikan bahwa komunikasi dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal berjalan dengan baik. Secara umu, Humas diklasifikasikan menjadi 2 yaitu :   

• Sebagai Method of Communication 
• Sebagai State of Bein 

Kemampuan apa yang harus dimiliki seorang Humas?

Seorang profesional Humas (Hubungan Masyarakat) harus memiliki sejumlah keterampilan dan kemampuan untuk menjalankan tugasnya dengan efektif. Berikut adalah beberapa kemampuan yang harus dimiliki seorang Humas: 

• Kemampuan Komunikasi
• Keterampilan Menulis 
• Mediator
• Conceptor
• Kreativitas
• Kemampuan Menangani Tekanan
• Problem Solver

Etika Humas di Pemerintahan

Etika profesi dalam bidang Humas (Hubungan Masyarakat) di pemerintahan sangat penting untuk menjaga integritas, kepercayaan masyarakat, dan menjalankan fungsi komunikasi dengan baik. Berikut adalah beberapa prinsip etika yang relevan untuk profesi Humas di konteks pemerintahan: 

• Kejujuran dan Keterbukaan
• Netralitas dan Objektivitas 
• Perlindungan Informasi Rahasia
• Transparansi Hubungan dengan Media

Pentingnya profesi humas dalam pemerintahan yaitu memberikan informasi secara teratur tentang kebijakan, memberikan pelayanan kepada masyarakat, dan menjadi penghubung dengan media.