Awali dengan Kata "Apa?" Cara untuk Meningkatkan Komunikasi

Umpan balik selalu dimulai dengan pernyataan "Saya". "Saya merasa frustrasi ketika saya memberi tahu anda sesuatu yang bersifat pribadi dan anda mengambil topik pembicaraan dan menyela pengalaman anda."

Elemen penting adalah "Saya merasa" dan 'ketika Anda'. Cara berkomunikasi ini menghindari menyalahkan atau menuduh orang lain melakukan kesalahan, sehingga merasa defensif, tetapi mendorong untuk menerima kesalahan yang sering kali merupakan cara berkomunikasi yang tidak disadari mungkin dari pola lama yang dipelajari di masa kanak-kanak.Ketika seseorang bersikap defensif, kemampuan untuk mendengar dan bersedia untuk berubah hilang.

Penyelesaian konflik dapat menjadi tantangan tetapi diperlukan ketika sudut pandang yang berlawanan berlaku dalam suatu hubungan. Bernegosiasi untuk waktu yang tepat untuk mengerjakan pemecahan masalah adalah sebuah ide bagus. jika keduanya siap dan bersedia menyisihkan waktu dan bersedia bekerja pada perbedaan.

Selanjutnya, tetapkan beberapa aturan dasar. Saya menyarankan agar setiap orang meluangkan waktu yang ditentukan untuk berbicara tanpa interupsi dan orang lain mendengarkan secara aktif, bahkan membuat catatan jika keduanya setuju. Saya sarankan masing-masing 5 menit. Ini akan memunculkan beberapa perbedaan secara terbuka dan langkah selanjutnya adalah menyepakati mana yang harus dikerjakan bersama, menggunakan keterampilan komunikasi yang dibahas di atas, parafrase, pernyataan "saya", dan umpan balik.

Negosiasikan resolusi yang disepakati dan selesaikan masalah tertentu. Tentu saja setiap janji yang dibuat harus ditepati.

Dalam hubungan apa pun kita semua membawa sesuatu yang baru. Cara berkomunikasi yang baik dapat memperindah dan mengarah pada hubungan yang saling memperkaya dengan keterampilan positif untuk menyelesaikan perbedaan dan berbagi pengalaman.

Saya sangat menyarankan untuk mulai mengajarkan keterampilan komunikasi yang baik di taman kanak-kanak dan di setiap kelas setelahnya. Kelas-kelas seperti itu harus menjadi bagian penting dari kurikulum seperti membaca, menulis, dan berhitung. Selain itu, universitas harus mengajarkan siswa guru keterampilan ini. Tidak hanya komunikasi yang buruk penyebab gagalnya hubungan dalam keluarga, tetapi juga dalam hubungan Internasional. Bahasa cukup menjadi penghalang, tetapi menyampaikan gagasan, perjanjian, kesepakatan semuanya penting untuk hubungan baik antara diplomat dan negara. Komunikasi yang positif dan efektif telah terlalu lama diabaikan dan merupakan cara kritis bagi kita untuk berbagi siapa diri kita, tetapi juga untuk mengenal dan menghormati orang lain. Dunia akan menjadi tempat yang lebih baik dan hubungan akan lebih baik jika kita memiliki keterampilan yang lebih baik untuk berinteraksi satu sama lain.