Â
2. Aplikasi Produk / Layanan JNE Express Men-Support UMKM
Sampai akhir 2021, kulihat JNE mengoptimalkan webinar / talk show online, program diskon ongkir dan cashback serta pelatihaan atau worshop online pada UMKM. Tidak hanya itu, digital payment dan friendly logistic pun disediakan JNE untuk mendukung pengembangan aktivitas UMKM melalui e-commerce. Baik aplikasi untuk android, maupun aplikasi untuk web juga telah difasilitasi JNE. Konsekuensinya, produk dan layanan JNE menjadi semakin mudah dipahami dan digunakan oleh pelanggannya. JNE memang memanjakan pelanggannya. Aku pun merasakan manfaat sejumlah fitur di bawah ini:Â
- COD JNEÂ Â
Fitur COD JNE menjadi metode pembayaran yang sangat kuminati karena dapat dilakukan penjual kepada konsumennya secara tunai saat orderan tiba di tangan konsumen. Bahkan pada sejumlah kondisi, COD bisa direalisasikan oleh kurir pada pembeli. Bahkan metode lain bisa digunakan dalam pembayaran sesuai kesepakatan antara penjual dan pembeli. Fitur ini sangat berguna membangun kepercayaan konsumen dan reputasi toko online. Sehingga konsumen dapat terhindar dari penipuan atau tidak dikirimnya barang.Â
- HARBOKIRÂ
Program HARBOKIR (Hari Bebas Ongkjos Kirim) diperuntukkan pada pelanggan JNE di seluruh Indonesia. Pelanggan bisa digratiskan sampai 20x pengiriman untuk member JLC. Â Program ini sebagai promo rutin yang telah dilaksanakan sejak tahun 2016.Pada tahun 2021 dari 26-27 Nopembetr 2021 juga diberlakukandalam rangka HUT JNE ke-31.Â
- Super Speed (SS)Â
Bagi pelanggan JNE yang mengutamakan kecepatan pengiriman paket, maka fitur Super Speed (SS) ini sebagai solusinya sesuai kesepakatan waktu yang telah ditandatangani. Adapun ketentuannya, layanan SS ini hanya tersedia di wilayah tujuan tertentu. Pilihannya dengan menggunakan moda transpotasi darat dan atau udara. Khusus transportasi udara, hanya berlaku pada jadwal penerbangan langsung (direct flight) ke tujuan. Untuk layanan SS ini, Service Level Agriment (SLA) maksimum 24 jam sejak paket dijemput kurir.Â
- YES (Yakin Esok Sampai)Â
Fitur pengiriman paket ini melayani pengiriman dengan waktu penyampaian di keesokan harinya tak terkecuali hari minggu dan hari libur nasional.Â
- PESONAÂ
Pebisnis online untuk makanan khas nusantara telah dipermudah oleh JNE dengan fitur PESONA (Pesanan Oleh-oleh Nusantara) sehingga konsumen tak perlu repot-repot harus pergi ke daerah asalnya. Kuliner yang ditawarkan pun sudah lolos uji kelayakan dan masa uji cobaselama hampir setahun. Keamanan pangannya telah dijamin oleh JNEÂ
- JNE Loyalty Card (JLC)Â
Bagi pelanggan setia JNE seperti pebisnis online (UMKM) biasanya memilih fitur ini. Karena fitur ini sebagai program keanggotaan yang diberi prioritas dalam kecepatan layanan, potongan harga pada saat priode promo, juga berkesempatan mengikuti undian dengan hadiah yang sangat menarik.Â
- Â JNE Trucking (JTR)Â
Bagi pelanggan yang ingin mengirimkan paket dalam partai besar dengan menggunakan armada truk melalui darat dan laut dapat menggunakan paket ini agar mendapatkan harga yang jauh lebih murah. Berat minimumnya 10 kg. Berlaku pengiriman nasional, dan dapat mengirim motor. Meskipun demikian, tidak berlaku garansi uang kembali.
Â