4.1.1. Subjek Penelitian
Subjek dalam penelitian ini merupakan mahasiswa/i angkatan 2018 aktif Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Indonesia sebanyak 55 responden yang didapat melalui penyebaran kuesioner dalam bentuk google form.
Diagram 1. Jenis Kelamin Responden
Dari 171 responden, dapat diketahui bahwa 52, % Â responden berjenis kelamin laki-laki, dan47,4 % responden berjenis kelamin perempuan.
Diagram 2. Program Studi Responden
Dari 171 responden, diketahui bahwa 36,3 % responden merupakan mahasiswa/i angkatan 2018 program studi Ilmu Administrasi Fiskal, 31,6 % responden merupakan mahasiswa/i angkatan 2018 program studi Ilmu Administrasi Negara, dan 32,2 % responden merupakan mahasiswa/i angkatan 2018 program studi Ilmu Administrasi Niaga.
4.1.4. Objek Penelitian
1. Â Â Transaksi Belanja Online
Proses transaksi yang dilakukan tidak jauh berbeda dengan proses transaksi yang kita lakukan di toko biasa. Jika di toko kita dilayani oleh manusia, sedangkan melalui situs belanja online kita dilayani oleh mesin (Sarwandi, 2016:5).
- Situs Belanja Online
- Situs belanja online atau yang sering kita ketahui sebagai e-commerce, merupakan wadah perdagangan melalui suatu jaringan elektronik. Wadah atau tempat jual beli secara online bisa berupa forum maupun aplikasi. Di dalam suatu situs belanja online, ada beberapa situs yang menyediakan satu jenis barang ataupun produk, dan adapula yang menyediakan tempat untuk menjual berbagai kategori barang.