KAI Access
Pemesanan tiket pun menjadi jauh lebih mudah dengan aplikasi KAI Access. Saya sering memanfaatkannya untuk memesan tiket bahkan ketika waktu keberangkatan sudah dekat.Â
Aplikasi ini juga memungkinkan saya melakukan reschedule atau perubahan jadwal tanpa kendala. Fitur-fitur tersebut memberikan kemudahan dalam setiap aspek perjalanan.
Salah satu bagian favorit saya dalam perjalanan kereta api adalah gerbong restorasi, yang kini dikenal sebagai Restaurant On Train (ROT).Â
Di sini, saya sering memesan kopi atau camilan untuk menemani perjalanan panjang. Suasana di gerbong makan begitu santai, memberikan ruang bagi saya untuk melepas penat sambil menikmati pemandangan luar yang indah.
Untuk kenyamanan lebih, saya biasanya memilih kursi di gerbong yang dekat dengan restorasi, sehingga memudahkan akses kapan saja.Â
Kehadiran ROT tidak hanya menambah kenyamanan, tetapi juga memberikan pengalaman kuliner unik di atas kereta. Dengan sertifikasi halal dari LPPOM MUI, layanan ROT menjadi lebih tenang dan terpercaya bagi penumpang Muslim.
Sentuhan 'Masinis' KAI
Semua peningkatan ini tidak lepas dari manajemen PT KAI di bawah kepemimpinan Didiek Hartantyo. Sejak menjabat sebagai Direktur Utama PT KAI, Didiek dikenal sebagai sosok yang sangat dekat dengan masyarakat.
Ia bukan hanya memperbaiki layanan KAI secara fisik, tetapi juga mengedepankan komunikasi yang baik dan transparan dengan publik.Â
Dalam setiap kebijakan baru, Didiek selalu memastikan informasi tersampaikan dengan jelas, memberikan kepastian kepada penumpang mengenai pelayanan dan inovasi KAI.