Individu dapat mempelajari perilaku baru dengan mengamati tindakan orang lain (model). Ini melibatkan proses memperhatikan bagaimana perilaku tersebut dilakukan dan hasilnya.
Pemodelan (Modeling)
Pemodelan adalah proses di mana seseorang meniru perilaku orang lain yang dianggap sebagai panutan (model). Model ini bisa berupa orang tua, guru, teman, atau tokoh yang dilihat di media.
Proses Pembelajaran
Bandura mengidentifikasi empat proses yang mendukung pembelajaran sosial:
Atensi : Memperhatikan model. Faktor seperti daya tarik model dan relevansi perilaku mempengaruhi proses ini.
Retensi : menyimpan informasi tentang perilaku untuk digunakan di masa depan.
Reproduksi : kemampuan individu untuk mereproduksi perilaku yang diamati.
Motivasi : Dorongan untuk meniru perilaku bergantung pada dorongan positif atau negatif yang diperoleh.
Penguatan dan Hukuman
Meskipun belajar dapat terjadi hanya dengan observasi, penguatan (hadiah) dan hukuman memainkan peran penting dalam menentukan apakah perilaku akan diulangi.