F. Risiko Menggunakan Layanan Mobile Banking
Sebaik dan secanggih apapun produk yang telah diciptakan pasti juga memiliki kekurangan dan risiko. Secara umum risiko adalah suatu kemungkinan terjadinya hal-hal yang tidak diinginkan atau sesuatu yang di luar dari perkiraan seseorang yang dmenimbulkan kerugian. Risiko merupakan sesuatu yang tidak diinginkan, melainkan sesuatu yang ingin dihindari.
M-banking selain memiliki kelebihan juga memiliki kekurangan. Kekurangan dari aplikasi ini yaitu rentan akan penipuan. Penipuan atau smishing adalah suatu bentuk kejahatan mencuri data-data penting seseorang agar dapat masuk dan mengambil alih akun keuangan pribadi seseorang untuk mencuri uang yang ada di dalamnya. Biasanya penipuan jenis ini melalui sms atau telpon dari hacker yang menyamar sebagai pegawai bank dan berusaha menanyakan dan menggali informasi rekening bank milik nasabah (Sari et al., 2021). Selain itu saat smartphone nasabah dicuri maka fitur keamanan yang melalui koneksi enkripsi dapat disabotase oleh hacker.
G. Kesimpulan
Perkembangan teknologi informasi yang semakin pesat ini telah membuat kehidupan sosial masyarakat berubah. Hampir semua kegiatan dan aktivitas masyarakat saat ini telah menggunakan teknologi. Teknologi telah menjadi sesuatu yang tidak dapat lepas dari kehidupan manusia dan disegala sektor bidang kehidupan, termasuk dibidang perbankan.
Salah satu contoh bentuk perkembangan teknologi dibidang perbankan yaitu diluncurkannya layanan aplikasi mobile banking. Mobile banking merupakan layanan perbankan berbasis teknologi yang menawarkan kemudahan dalam melakukan transaksi. Layanan yang ditawarkan dalam aplikasi ini contohnya yaitu layanan pengiriman uang, pembayaran tagihan listrik, pulsa, pembelian voucher, informasi saldo, dan lain sebagainya yang dapat diakses 24 jam sehari tanpa terbatas ruang dan waktu.
Beberapa keunggulan dari layanan ini yaitu transaksi menjadi semakin cepat, efektif, dan efisien. Dapat dilakukan dimana saja dan kapan saja, serta lebih menghemat biaya dan waktu. Tetapi, selain memiliki manfaat dan keunggulan yang cukup banyak, aplikasi ini juga memiliki kekurangan. Kekurangannya yaitu aplikasi mobile banking rentan akan penipuan dan juga jika smartphone dari nasabah tersebut hilang maka bisa saja keamanan dari aplikasi ini dapat terancam karena dapat disabotase oleh hacker.
Dengan demikian, produk secanggih apapun yang tercipta pasti tetap memiliki risiko dan kekurangan. Arus teknologi yang setiap hari semakin berkembang harus dapat dimanfaatkan sebaik mungkin. Menggunakan teknologi dengan bijak adalah sebuah keharusan. Tetapi tidak mau memanfaatkan dan menggunakan teknologi juga adalah sesuatu yang tidak baik karena akan tertinggal dan terlindas oleh zaman.
H. Daftar Pustaka
Agustina, H. (2017). Penggunaan Teknologi Informasi, Kemudahan, dan Fitur Layanan Terhadap Minat Nasabah Dalam Menggunakan Internet Banking (Studi Pada Bank Syariah Mandiri). Jurnal Manajemen KINERJA, Vol.3 Nomo, 24--29.
Annur, C. M. (2022). Ada 204,7 Juta Pengguna Internet di Indonesia Awal 2022. Databoks.Katadata.Co.Id. https://databoks.katadata.co.id/datapublish/2022/03/23/ada-2047-juta-pengguna-internet-di-indonesia-awal-2022
