 Jika ditemukan data yang tidak sesuai maka, akan dicarikan solusi oleh Pendamping Sosial. Yang biasanya menjadi penyebab kategori Pendidikan tidak cair adalah :
1. Status Data Dapodik Anak Sekolah di DTKS Tidak Aktif
Penyebab kasus ini berbagai macam, tapi pengalaman dilapangan adalah adanya kesalahan pengetikan data siswa saat diinput ke dalam Dapodik. Solusi yang biasanya dilakukan adalah KPM bisa menghubungi operator Dapodik di sekolah untuk mengkonfirmasi apakah data sudah diinput sudah sesuai atau belum.
 2. Anak pindah sekolah / Naik Tingkat Tanpa Melapor ke Pendamping Sosial
Ketika anak pindah sekolah secara sistem dapodiknya akan berubah, namun tidak pada data anak pada DTKS. Maka dari itu segera hubungi pendamping Sosial untuk mengupdate data anak tersebut, lalu Pendamping Sosial akan langsung mengupdate data siswa tersebut.
 3. Jumlah Kategori Pendidikan melebihi 4 kategori
Seperti yang sudah sering disampaikan adalah bahwa maksimal kategori dalam 1 Kepala Keluarga (KK) adalah 4 kategori, jika melebihi jumlah tersebut maka dipastikan tidak masuk dalam hitungan kategori.Â
Contoh jika ada 5 kategori pendidikan dalam 1 KK maka yang akan dihitung adalah kategori 1 - 4 dihitung dari tingkatan tertinggi, kategori ke 5 tidak dihitung sampai kategori yang pertama lulus SMA / sederajat.
4. Kategori pendidikan tidak masuk ke DTKS keluarga
Ini mungkin masalah yang jarang terjadi namun bisa saja terjadi. Ketika anda menemukan masalah ini anda bisa menghubungi Operator DTKS yang ada di Desa / Kelurahan untuk mengupdate data Anggota Keluarga yang ada di DTKS.
5. Masalah lain yang berkaitan dengan teknis
