Selain untuk pelanggan setia adanya penawaran khusus juga bisa sebagai strategi marketing untuk menarik minat calon pembeli baru.Â
2. Menjaga kualitas produk layanan
Memberikan pelayanan akan kualitas produk yang benar benar baik akan membuat pelanggan datang kembali dan berlanggan dengan brand kamu.Â
Menjaga kualitas tetap konsisten sangat penting dibandingkan dengan aspek lainnya sebab kebanyakan pembeli hanya mencoba sekali saja dan jarang yang berlangganan.Â
Jika kamu sudah bisa membuat pelanggan menyukai brand kamu, tentu pelanggan tidak akan ragu untuk membeli lagi dan bisa menjadi pelanggan setia.Â
Produk dengan harga murah namun kualitas tidak bagus, belum tentu menjamin pelanggan akan puas maka terapkan standar dalam kualitas produk yang kamu tawarkan.Â
3. Mendengarkan saran dari pelanggan setiaÂ
Dalam bisnis online sangat diperlukan mencari apa yang disukai dan apa yang tidak disukai pelanggan.
Dengan adanya masukan dari pelanggan akan menjadi salah satu cara meningkatkan kualitas bisnis online kamu.
Kamu bisa mencatat saran dari pelanggan kamu dan melakukan perbaikan sehingga pelayanan produk di bisnis toko online bisa lebih baik lagi ke depannya.Â
Mendengarkan ketidakpuasan pelanggan hingga selesai lalu usahakan mencari cara menenangkan pelanggan.
