Mengenal Karakteristik Pelanggan dari yang Baru Hingga Setia

Untuk mengapresiasi pelanggan setia kamu bisa memberikan diskon khusus serta tingkatkan kualitas pelayanan.

Perlu diingat bahwa "mendapatkan pelanggan baru lebih mudah dibandingkan dengan mempertahankan pelanggan lama"

Dengan mengetahui karakteristik pelanggan seorang pebisnis bisa memikirkan strategi penjualan yang tepat sehingga target penjualan bisa tercapai. 

Pemahaman tentang karakteristik pelanggan menjadi poin utama dalam melayani konsumen dan bagaimana kita menghadapi berbagai pertanyaan yang diajukan oleh pelanggan. Sehingga diharapkan akan terbentuk kepuasan pelanggan.