a. Gathering: Pada proses ini yang harus dilakukan adalah mempelajari hal-hal yang berkaitan dengan resolusi kita. Misalnya: bagaimana pengalaman orang lain yang sudah sukses melakukan penurunan berat badan dengan cara apa saja, apa dampaknya pada kesehatan, dan sebagainya. Kumpulkan semua informasi tersebut sampai pada informasi-informasi sampingannya. Ini adalah tahap belajar.
b. Select: Â Pilihlah informasi-informasi yang relevan dengan masalah kita.
3. What is the real problem?
Kita memang sudah mendefinisikan masalah/membuat resolusi. Tetapi apakah kita yakin bahwa itu adalah masalah yang sebenarnya? Kalau yang pertama tadi adalah definisi masalah untuk menjawab pertanyaan What, yang ini adalah definisi masalah untuk menjawab pertanyaan Why. Â "Mengapa timbul masalah berat badan saya yang di atas rata-rata berat badan normal?"
a. Gathering: Kumpulkan informasi mengapa terjadi masalah-masalah berat badan di atas normal. Ini bisa juga uraian secara umum, atau yang berupa refleksi diri.
b. Select: Urutkan informasi-informasi tersebut berdasarkan tingkat kekritisannya/urgensinya dan kesesuaian dengan kondisi kita sekarang, sehingga kita menemukan penyebab paling utama dari masalah berat badan kita tersebut. Jangan-jangan, penyebab paling utama dari masalah berat badan berlebih itu bukan kebanyakan makan (tidak melihat suasana hati yang stress atau tidak), tetapi karena faktor lain, misalnyastress berkepanjanganyang berujung pada peningkatan frekuensi makan (makannya tidak terlalu banyak, tetapi dalam sehari bisa 6 kali makan misalnya).
4. What is the best solution?
Sekarang, karena kita sudah tahu bahwa penyebab utama naiknya berat badan kita adalah stress dan bukan semata-mata karena kebanyakan makan, maka solusi yang ingin kita capai adalah solusi yang langsung "menembak" masalah riil tersebut.
a. Gathering: Cari informasi sebanyak-banyaknya tentang cara mengatasi kelebihan berat badan yang dipengaruhi oleh stress. Sebagai contoh: keluar dari pekerjaan, mengurangi beban kerja dengan pendelegasian tugas, mengambil cuti, mengkonsumsi makanan-makanan pengurang stress (katanya coklat adalah salah satunya, benarkah?)
b. Select: Â Berdasarkan informasi tersebut, carilah solusi optimal, sesuai dengan situasi dan kondisi kita. Misalnya: mengurangi beban kerja di kantor, dengan mendelegasikan tugas ke bawahan (mengurangi beban pikiran).
5. How to implement the best solution?
