Komunikasi terapeutik merupakan suatu bentuk interaksi yang bertujuan untuk membangun hubungan saling percaya antara tenaga kesehatan dan pasien, yang mendukung proses penyembuhan. Dalam profesi Ahli Teknologi Laboratorium Medik (ATLM), komunikasi terapeutik memiliki peranan yang sangat penting dalam memberikan kenyamanan serta informasi yang akurat kepada pasien mengenai pemeriksaan laboratorium yang akan dilakukan.
Sebagai tenaga kesehatan yang bertanggung jawab dalam analisis laboratorium, ATLM sering berinteraksi dengan pasien, dokter, dan tenaga medis lainnya. Kemampuan dalam komunikasi terapeutik yang efektif akan meningkatkan kualitas pelayanan dan membantu pasien memahami pentingnya pemeriksaan laboratorium.
Definisi Komunikasi Terapeutik
Komunikasi terapeutik adalah suatu proses komunikasi profesional yang bertujuan untuk membantu pasien dalam mengekspresikan perasaan, mengurangi kecemasan, serta memahami tindakan medis yang akan dijalani. Dalam konteks pelayanan laboratorium, komunikasi terapeutik memungkinkan ATLM untuk menyampaikan prosedur, hasil, dan pentingnya pemeriksaan dengan cara yang ramah dan jelas.
Tujuan Komunikasi Terapeutik bagi ATLM
1. Mengurangi Kecemasan Pasien
Menjelaskan prosedur pemeriksaan laboratorium dengan bahasa yang sederhana agar pasien merasa lebih tenang dan memahami proses yang akan dilalui.
2. Membangun Hubungan Saling Percaya
Menciptakan rasa nyaman dan keyakinan pasien terhadap kompetensi ATLM.
3. Memberikan Edukasi
Menjelaskan pentingnya pemeriksaan laboratorium dalam diagnosis dan perawatan.
