     Toyota Way bukanlah Japanese Way atau American Way atau bahkan Gary Convis Way. Ini adalah cara fundamental Toyota memandang dunia dan melakukan bisnis.    Â
     Toyota Way dapat dirangkum secara singkat melalui dua pilar yang mendukungnya yaitu:Â
- "Perbaikan Berkelanjutan" : sering disebut Kaizen dimana setiap individu berkontribusi
- "Menghormati Orang Lain": agar Kaizen bisa berjalan, perlu terciptanya suasana belajar yang berkesinambungan dan lingkungan yang mau menerima perubahan.
     Namun, haruslah dipahami bahwa setiap organisasi harus mengembangkan caranya sendiri dalam berbisnis. Toyota Way dapat memberi gambaran pemahaman tentang apa yang membuat Toyota sukses, dan beberapa ide praktisnya dapat Anda gunakan untuk mengembangkan pendekatan Anda sendiri terhadap bisnis.Â
     Di buku edisi kedua ini, Prof Liker menuliskan: Kesalahan Pemahaman LEAN dan Bagaimana penerapannya?
Tidak seorang pun dapat mempertanyakan dampak global dari sistem manajemen Toyota dan manufaktur di dunia saat ini. Sistem Produksi Toyota (TPS) adalah kerangka kerja untuk apa yang sering disebut manajemen "Lean" dan telah mencakup bidang pertambangan, ritel, pertahanan, kesehatan, konstruksi, pemerintahan, keuangan, atau sebutkan sektor Anda. Meskipun kita mungkin berasumsi bahwa pakar senior TPS, disebut "sensei," atau guru, senang melihat sistem yang mereka sukai digunakan di banyak industri yang berbeda, kenyataannya sering kali mereka kecewa dan frustrasi dengan bagaimana program lean telah mengubah sistem kehidupan yang indah ke dalam kotak perkakas tak bernyawa.
Sangat menarik membaca tulisan Margaret J. Wheatley dalam bukunya Finding Our Way: Leadership for an Uncertain Time, yang tulisannya menguatkan pendapat Prof Liker di atas:
-Kami ingin organisasi menjadi adaptif, fleksibel, memperbaharui diri, tangguh, belajar, cerdas---atribut yang hanya ditemukan dalam sistem kehidupan. Ketegangan di zaman kita adalah kita ingin organisasi kita melakukan hal yang sama berperilaku sebagai sistem kehidupan, namun kita hanya tahu bagaimana memperlakukannya sebagai sistem kehidupan mesin. - ****)
Di buku edisi keduanya ini, Prof Liker menawarkan konsep General Equipment Operating System (GEOS) -General Equipment adalah nama perusahaan fiktif- seperti gambar di bawah ini
Ada catatan menarik dari Direktur Internal Conim (perbaikan berkelanjutan) General Equipment, ketika menerapkan GEOS:
Saya telah memperhatikan bahwa proyek-proyek mercusuar awal mengalami kemunduran. Ketika konsultan keluar, proses baru yang mereka perkenalkan tidak didukung oleh manajer kami. Bahkan lean assessment  dan bonus tampaknya tidak cukup untuk membuat para manajer mengambil alih kepemilikan. Itu ada pada kita. Kita harus melakukan pekerjaan yang lebih baik dalam mengembangkan manajer kita atau menempatkan orang yang tepat pada posisi manajemen yang tepat.
