Duh
Januari 2022
Saya meminta bantu pada Syukriah, teman di Aceh. Apakah cek CCTV itu bisa. Dan yang terjadi? Nyatanya? Katanya datanya hilang karena pergantian tahun. Jadi, bagaimana dengan uang saya? Bukan soal jumlah tapi kenapa pelayanananya begitu? Bagi yang ga punya kerjaan uang segitu itu penting banget.
Di Tuban, BSI di sini melayani dengan baik, melakukan dengan baik bahkan membuat laporan untuk 4 transaksi lain, usaha ngebantuin.
Di Aceh? Pas di Abdya jelas-jelas di tolak katanya tidak bisa.
Di Banda Aceh? Malah celoteh di suruh mengikhlaskan yang saya dengar.
Lagi-lagi, bukan saya tidak setuju dengan semua BSI di Aceh tapi apakah ketika kasusnya vendor begini lantas konsumen dibiarkan kehilangan uangnya begitu saja?
BSI saya sungguh tidak ikhlas. Uang itu digunakan untuk membeli buku taman baca gratis, 1 juta loh. Bukan sedikit bagi kami.
Managemen ini tidak diperbaiki? Bukankah syariah membuat nyaman? Dulu, waktu bank convensional meski tiga bulan uangnya kembali, ada kepastian dan pelayanannya sungguh baik tidak saling lempar ke sana kemari.
Lantas jika sudah begini, saya harus bagaimana BSI?
Baca konten-konten menarik Kompasiana langsung dari smartphone kamu. Follow channel WhatsApp Kompasiana sekarang di sini: https://whatsapp.com/channel/0029VaYjYaL4Spk7WflFYJ2H
