Mendengar kabar dibukanya aduan via media sosial, warga berbondong-bondong mengakses media yang ada. Aduan mereka beraneka ragam mulai dari yang ringan hingga berat, dari curhatan hingga keluh kesah hidup yang tiada tandingannya.
Â
Namanya juga aduan terbuka ya, jadi nano-nano rasanya. Tak luput semua itu ditanggapi dengan baik oleh bidang mereka masing-masing.
Â
Gubernur satu itu sadar akan susahnya menjangkau rakyatnya yang memenuhi ruang Jateng ini, sehingga dirinya berinisiatif untuk memperpanjang tangannya.
Â
Bukan dengan utusan yang memerlukan tambahan biaya untuk saling koordinasi, tetapi memanfaatkan media sosial yang familiar dengan rakyat. Efektif, efisien, murah, mudah dijangkau, dan tentunya merata.
Â
Aduan terbuka itu tidak berjalan mulus begitu saja, namun seiring bertambahnya pengalaman, semua hal yang menjadi kendala bisa diatasi Ganjar dan jajarannya.
Â
Warga banyak merasakan manfaat dari aduan terbuka ini, pemerintahpun menjadi semakin produktif, dan dinilai lebih responsif.