Peneliti ( Tahun ) : Â Lutfi Syabid Efendi , Kholisotin, Handono ( 2024 )
Review :
- Judul : Sudah sesuai karena mencerminka isi jurnal
- Penulisan referensi : Sudah menggunakan 10 tahun terakhir.
- Pendahuluan : Hanya memuat penjelasan singkat kasus yang akan diteliti.
- Metode penelitian : Metode kuantitatif yang berbentuk korelasional dengan pendekatan cross sectional dengan diuji validitas dan reliabilitas oleh 56 responden.
- Hasil penelitian : pada bagian ini menjelaskan frekuensi jenis kelamin,usia,pekerjaan, kualitas pelayanan,indeks kepuasan , dan indeks kepuasan pelayanan rawat inap.pada pembahasan dijelaskan bahwa kualitas pelayanan, baik pelayanan rawat jalan maupun rawat inap di puskesmas ijen sudah baik.
- Kesimpulan : Memuat secara keseluruhan pembahasan dan hasil penelitian.
- Kelebihan : Disertakan implementasi data dan referensi yang digunakan kebanyakan tidak lebih dari 10 tahun kebelakang.
- Kekurangan : Tidak adanya tinjauan pustaka pada jurnal
Jurnal 4
Judul : Customers satisfaction in pediatric inpatient services: A multiple criteria
satisfaction analysis
Peneliti ( Tahun ) : Diogo Cunha Ferreira a,Rui Cunha Marques,Alexandre Morais Nunes Jos Rui Figueira ( 2021 )
Review :
- Judul : Belum ditulis secara detail.
- Metode penelitian : Metode yang digunakan sudah benar , namun hanya ditulis survey saja jadi pembaca harus lebih detail dalam melihat dan harus dibaca sampai hasil.
- Referensi : Referensi yang digunakan sudah banyak yang terbaru, namun ada beberapa masih tahun 2003, 2004,dll.
- Hasil penelitian : Pada bagian hasil dijelaskan kepuasan pasien sangat berpengaruh pada kualitas layanan rawat inap di Portugal.
- Kesimpulan : Tidak dijelaskan secara menyeluhuh hasil dari penelitian
- Kelebihan : Pembahasan dan tabel dibahas secara rinci
- Kekurangan : Tidak terdapat saran dan kesimpulantidak dijelaskan secara terperinci
Jurnal 5
Judul : A healthcare service quality assessment model using a fuzzy best--worst method with application to hospitals with in-patient services
Peneliti ( Tahun ) : Ehsan KhanMohammadi a , HamidReza Talaie b, Maryam Azizi c ( 2023 )
Review :
- Judul : Belum ditulis secara detail.
- Metode penelitian : Metode sudah dijelaskan secara detail didalam jurnal.
- Referensi : Referensi yang digunakan ada beberapa masih menggunakan fererensi lama, seperti 2011,2012,2010,dll
- Hasil penelitian : Pada bagian hasil dijelaskan bahwa faktor kepedulian sangat penting yang disusul oleh keramahan dan keterampilan yang menjadikan penungkatan kualitas pelayanan rawat inap.
- Kesimpulan : Pada jurnal sudah menggambarkan hasil penelitian.
- Kelebihan : Pada pembahasan cukup terperinci
- Kekurangan : Referensi yang digunakan masih lebih dari 10 kebelakang
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!