Empat Tipe serta Ciri-ciri dari Costumer

- bila ingin berbicara selalu pada tujuan dan

- selalu konsisten dengan pendapat dia yang menurut dia benar

3. Steadiness,

Memiliki ciri-ciri :

- Perilaku yang lebih tertutup,

- Harus memiliki tujuan yang jelas

- Mereka lebih memiliki perilaku yang sabar dalam mengambil sikap

4.Compliance,

- Adalah sikap dan perilaku yang lebih banyak dian dan tidak banyak bicara. 

- Mereka dominan lebih teliti dan mengikuti peraturan dan standar yang berlaku sehingga mereka lebih kelihatan kaku dari yang lain 

- mereka lebih menyukai informasi-informasi yang lengkap dan logis tanpa ada yang kurang.