Pelayanan BPJS Belum Memuaskan karena Masyarakat Masih Banyak yang Mengeluh

112 responden (60,54%) yang menilai kehandalan

pelayanan kesehatan baik dan hanya 73 responden

(39,46%) yang menilai kehandalan pelayanan kesehatan kurang baik. Sebanyak 124 responden

(67,03%) yang menilai ketanggapan pelayanan

kesehatan baik dan 61 responden 32,97% yang

menilai ketanggapan pelayanan kesehatan kurang

baik. Terdapat 99 responden (53,51%) yang menilai empati pelayanan kesehatan baik dan 86 responden (46,49%) yang menilai empati pelayanan

kesehatan kurang baik. Sebanyak 129 responden

(69,73%) yang puas dengan pelayanan kesehatan

dan 56 responden (30,27%) yang kurang puas dengan pelayanan kesehatan di Puskesmas Cempae 

adanyaa pelayanan masyarakat ada baik dan ada yang kurang baik pada saat memakai bpjs di beberapa puskesmas dan rumah sakit