Semua perubahan tersebut berasal dari komplain konsumen yang sangat konstruktif.
Sebagai kompensasinya, sang konsumen mendapat bakso gratis dengan adonan yang sudah berevolusi.
Setelah itu konsumen membuat komentar di fanspage dengan respon yang sangat positif.
Bila keluhan konsumen direspon dengan cepat maka menjadi pilar kemajuan. Karena konsumen bukan saja raja tapi juga sumber inspirasi dan ide besar kita.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana
Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!