Pemerintah Indonesia sudah mulai membuka pembatasan sosial secara bertahap yang dikenal dengan "new normal" dimana pada situasi ini kegiatan masyarakat dapat berjalan seperti biasa namun tetap mengikuti protokol kesehatan untuk menghindari penularan dan penyebaran virus.
Sejak new normal mulai dijalankan, jumlah kasus terkonfirmasi Covid justru makin meningkat di beberapa daerah di Indonesia dan mencapai 1000 kasus per hari nya. Kenaikan jumlah kasus ini adalah yang tertinggi setelah dilonggarkannya Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB). Menurut pengajar kesehatan masyarakat di salah satu perguruan tinggi di Indonesia, jumlah kasus yang masih terbilang tinggi maka penerapan new normal beresiko tinggi terhadap makin masifnya penyebaran virus Corona.
Pelayanan kesehatan sebagai sektor yang paling terdampak oleh situasi pandemik ini harus bersiap untuk menghadapi new normal. Pelayanan kesehatan di era new normal akan sangat berbeda dengan keadaan sebelum COVID 19 dimana rumah sakit harus mulai memikirkan langkah yang akan diambil untuk tetap merawat pasien COVID-19 namun disaat bersamaan juga memberikan pelayanan kepada pasien umum dengan resiko penularan seminimal mungkin, sehingga disebut sebagai balancing act.
Rumah Sakit harus berada dalam kondisi siap siaga untuk berpartisipasi secara efektif dan efisien dalam merespons kondisi Covid-19. Keamanan pelayanan akan sangat dipengaruhi oleh kepatuhan petugas kesehatan dan pasien terhadap prosedur, ketersediaan Alat Pelindung Diri (APD) dan pemahaman petugas kesehatan terhadap protokol penanganan Covid-19. Sedangkan efektivitas pelayanan sangat dipengaruhi oleh ketersediaan sarana dan prasarana seperti ruang isolasi dan ketepatan penanganan untuk Covid-19Â
Upaya pengendalian infeksi Covid-19 yang diperlukan oleh rumah sakit terletak di sarana dan prasarana. Beberapa diantaranya adalah memiliki fasilitas ruang isolasi dan tenaga medis yang sanggup menangani pasien Covid-19. Untuk penatalaksanaan pasien Covid-19 membutuhkan ruangan isolasi yang memenuhi syarat pengendalian infeksi.
Rumah Sakit di era COVID-19 perlu meningkatkan kewaspadaan akan adanya kemungkinan terjadinya infeksi melalui udara (airborne infection). Sesuai dengan rekomendasi WHO dan CDC Â tentang kewaspadaan isolasi untuk pasien dengan penyakit infeksi airbourne yang berbahaya seperti Covid-19 maka kewaspadaan yang perlu dilakukan meliputi kewaspadaan standar, kewaspadaan kontak, perlindungan mata dan kewaspadaan airborne.
Dalam waktu singkat, berbagai strategi harus dilakukan oleh Rumah Sakit Rujukan Covid-19 dalam penatalaksanaan kasus Covid-19 seperti menambah atau mengubah ruang perawatan secara signifikan, memenuhi kebutuhan sarana dan prasarana, memfokuskan pemenuhan kekurangan tenaga kesehatan, memberikan pelatihan bagi SDM nya dan lain sebagainya yang dapat meningkatkan keselamatan pasien dan juga tenaga kesehatan.
RSUD Tipe D Sebagai Rumah Sakit Rujukan COVID-19
RSUD Tipe D adalah rumah sakit milik pemerintah daerah yang memiliki pelayanan medik umum dan minimal 2 dari 4 pelayanan medik spesialis dasar yaitu penyakit dalam, kesehatan anak, dan/atau obstetri dan ginekologi.  Covid-19 menjadi tantangan tersendiri bagi Pemerintah Daerah yang ada di Indonesia yang mempunyai kebijakan masing-masing  dalam menanggulangi kasus Covid-19.
Sebagai salah satu contoh terdapat Pemerintah Daerah Kota di Indonesia yang mengeluarkan kebijakan untuk menjadikan RSUD Tipe D menjadi Rumah Sakit Rujukan Covid-19. Hal ini dilakukan  untuk memaksimalkan fasilitas kesehatan milik pemerintah daerah. Keputusan Pemerintah Daerah ini untuk merujuk pasien Covid-19 ke RSUD Tipe D dinilai cukup beresiko karena RSUD ini masih jauh dari segi kesiapan sarana, prasarana dan juga SDM.
Untuk pasien virus Corona, dibutuhkan ruangan isolasi bertekanan negatif. Sementara kondisi yang ada di RSUD tersebut untuk ruang isolasi yang ada hanya dilengkapi exhause fan dan tidak ada ada hepa filter, tekanan negatif, maupun pengukur tekanan.
