Seorang manajer juga harus memiliki keterampilan yang berkaitan dengan analisis dan diagnosa tentang faktor-faktor ekonomi, seperti kecenderungan inflasi atau deflasi harga barang dan jasa, kebijakan moneter, devaluasi atau revaluasi, kebijakan fiskal, tingkat suku bunga bank, keseimbangan neraca pembayaran, harga yang ditetapkan oleh pesaing, dan sebagainya.
d. Lingkungan Sosial dan Budaya
Nilai-nilai dan kebiasaan masyarakat tercermin pada struktur organisasi perusahaan. Lingkungan sosial kebudayaan suatu masyarakat merupakan pedoman hidup yang menentukan bagaimana hampir sleuruh organisasi dan manajer akan beraktivitas. Lingkungan ini mencakup kepercayaan, nilai nilai, sikap, pandangan serta pola kehidupan yang dibentuk oleh tradisi, pendidikan, ekologi, geografis, serta agama dan kepercayaan dari sekelompok masyarakat tertentu. Manajer perlu menyadari dan mengantisipasi perubahan-perubahan iklim sosial dan mengembangkan cara menghadapinya.
e. Dimensi Internasional
Komponen internasional dalam lingkungan eksternal juga memberikan tantangan tersendiri bagi seorang manajer pada suatu perusahaan. Kekuatan internasional seperti ini berpengaruh melalui perkembangan politik dunia, ketergantungan ekonomi, penularan nilai-nilai dan sikap hidup, serta transfer teknologi. Manajer dituntut untuk mampu menganalisis dan mengantisipasi untuk kemudian meletakkan dasar yang kuat dalam menghadapi perkembangan dunia internasional.
B. Lingkungan Internal
Lingkungan internal adalah lingkungan organisasi yang berada di dalam perusahaan atau organisasi dan secara formal memiliki indikasi pada perusahaan atau organisasi itu sendiri. Manajer harus jeli dan teliti untuk melihat faktor faktor lingkungan internal yang sangat dekat dengan jalannya perusahaan atau organisasi tersebut. Adapun faktor-faktor lingkungan internal adalah sebagai berikut:
1. Pekerja atau karyawan
Karyawan merupakan seseorang yang menggunakan seluruhtenagadan kemampuannya untuk mendapatkan balasan atau imbalan berupa pendapatan, baik berupa uang atau bentuk lainnya yang berasal dari tempat ia bekerja. Karyawan ini terbagi menjadi dua klasifikasi:
a. Karyawan berkerah putih merupakan karyawan yang bekerja menggunakan tenaga pikirannya. Biasanya karyawan ini dituntut untuk memiliki skill atau keahlian tertentu dan juga berpendidikan sesuai yang dibutuhkan oleh perusahaan atau organisasi tersebut.
b. Karyawan berkerah biru merupakan karyawan yang bekerja menggunakan tenga ototnya, yang biasanya tidak dituntut untuk memiliki skill tertentu dan tidak diperlukan klasifikasi pendidikan tertentu.
