Selanjutnya saya akan memaparkan empat prespektif di dalam Balance Scorecard.
1. Perspektif keuangan
pengukuran kinerja keuangan dalam suatu bisnis dapat kita lihat dengan cara apakah bisnis tersebut menunjukan perencanaan, implementasi dan pelaksanaan serta strategi yang dapat memberikan perbaikan yang mendasar, dalam hal bisnis barbershop kita dapat mendapatkan peningkatan kepuasan customer dengan cara memberikan pelayanan pangkas rambut secara profesional yang dapat memenuhi permintaan yang sesuai dengan yang customer harapkan, kita juga dapat memberikan promosi menarik seperti gratis pangkas rambut setelah memangkas rambut sebanyak lima kali di tempat barbershop tersebut, kemudian kami juga produktifitas karyawan kami dengan cara mengikuti pelatihan-pelatihan yang diselenggarakan oleh pemangkas rambut profesional sehingga dapat semakin menambah pengetahuan dan pengalaman kepada karyawan kami.
2. Perspektif Pelanggan
Di dalam perspektif pelanggan, suatu bisnis perlu menentukan terlebih dahulu target pasar dan pelanggan yang akan dijadikan target, dalam hal ini bisnis barbershop dapat mencakup target pelanggan semua kalangan karena memangkas rambut adalah kebutuhan semua kalangan baik dari anak kecil hingga orang dewasa
Dalam hal perspektif pelanggan usaha barbershop kami melakukan Market share dengan cara bekerja sama dengan content creator untuk mempromosikan usaha barbershop kami sehingga dapat menarik pelanggan baru untuk datang ke tempat kami,
Kami juga memberikan pelayanan yang maksimal dan mempberikan promo yang menarik khususnya kepada pelanggan setia kami sehingga kami dapat mempertahankan pelanggan kami dalam jangka waktu yang lama, selanjutnya kami juga memberikan penawaran harga yang  terjangkau lebih murah dibandingkan dengan pesaing kami di dalam bidang yang sama, namun tidak mengurangi kualitas kami.
3. Perspektif proses bisnis internal
Perspektif proses bisnis internal dibagi dalam tiga prinsip dasar yaitu :
- Proses Inovasi
Agar inovasi yang dilakukan berhasil hal yang harus kita lakukan adalah melakukan identifikasi tenntang keinginan pelanggan lalu melakukan proses perancangan inovasi yang sesuai dengan keinginan pelanggan, dalam bisnis barbershop kami, kami akan melakukan inovasi berupa promo-promo menarik seperti promo paket pangkas rambut murah jika mengajak 3 rekan lainnya untuk pangkas rambut, lalu kami juga mengadakan Event atau challange menarik seperti diskon pangkas rambut sebesar 50% di setiap hari jumat bagi pelanggan yang membaca surah yasiin di tempat kami.
- Proses Operasi
Dalam hal pelayanan, kami memastikan setiap alat kami bersih dan steril karena setiap selesai memangkas rambut, karyawan kami akan langsung membersihkan alat-alat pangkas rambut kami dengan prosedur yang telah di tentukan, sehingga peralatan kami terjamin kebersihannya dan aman digunakan kepada pelanggan kami selanjutnya.
- Pelayanan Purna Jual
