Pentingnya Empati Dalam Membangun Hubungan

3. Empati Kognitif : 

Kemampuan empati ini dapat memahami keadaan mental orang lain dan apa yang sedang mereka pikirkan sebagai respons terhadap situasi tersebut. Kita memahami apa yang sedang dipikirkan oleh orang tersebut tanpa harus ikut merasakannya. Kemampuan ini ada hubungannya dengan theory of mind, yaitu membayangkan apa yang sedang dipikirkan atau dirasakan oleh orang lain.

Tidak semua orang memiliki kemampuan empati yang baik, beberapa orang memiliki kemampuan empati yang buruk, bahkan tidak peduli dengan apa yang dirasakan oleh orang lain. Kita harus mengetahui ciri-ciri orang yang memiliki kemampuan empati yang baik, berikut ciri-ciri orang yang memiliki empati: 

1. Sensitif terhadap perasaan orang lain

Orang yang memiliki kemampuan empati cenderung sensitif terhadap perasaan dan kondisi emosional orang lain. Mereka dapat dengan mudah merasakan dan mengidentifikasi apa yang dirasakan oleh orang lain tanpa diucapkan secara verbal. 

2. Dapat menjadi pendengar yang baik

Dapat memberikan perhatian yang penuh saat orang lain bercerita mengenai permasalahannya atau saat berkomunikasi dengan orang lain, dan dapat menghargai serta memahami perspektif yang orang lain dengan baik. Tidak sibuk dengan diri sendiri, namun memberikan ruang untuk orang lain mengungkapkan perasaan dan pikiran mereka. 

3. Mengerti dan memahami sudut pandang orang lain

seseorang yang dapat melihat sudut pandang orang lain dan cara memandang dunia dari perspektif orang lain. Berusaha untuk memahami latar belakang, pengalaman, dan nilai-nilai yang membentuk pandangan orang lain. 

4. Tidak memihak atau menghakimi 

Tidak berprasangka terlalu awal saat berinteraksi dengan orang lain, dapat menerima perasaan orang lain tanpa adanya menghakimi ataupun memihak. Hal tersebut dapat membangun rasa aman dan rasa percaya orang lain untuk berbagi apa yang sedang dialami tanpa takut dihakimi.